Öneri Kulaklık için mahkemeye verilir mi dediler veriyorum olucak :)

[cr7kaan7]

03,06,2014 tarihinde izmir teleservice e lumia 920 sarı kulaklıgımı tek kulaklıktan ses gelmeme şikayetiyle teslim ettim . Ve beklemeye başladım 1 2 3 hafta geçti yok bende telesevice mail attım böle böle kaç zaman geçti nokia kvk ile çalışıtıgı dönemde en geç 3 iş gününde teslim almıştım çünkü . Bana geçici bahaneler ürettiler sürekli yedek parça bekleniyor gibisinden bugun artık canıma tak etti ve bu izmir sıcagında taa o kadar yol yapıp teleservice gittim . Oradak veznedeki bayana durumu anlattım . Cevabı aynen yazıyorum dikkat !!! " Evet geçen ay vermişsiniz
-Ben : Ama yasal süre 20 gün hanımefendi hala elime geçmedi vericeginiz bir yeni kulaklık yani daha ne kadar beklemem gerek ?
- Bayan : Yasal süre evet tüketici hakları mahkemesine verin o zaman bi kulaklık için siz bilirsiniz .
Bu cevaptan sonra kaynar sular başımdan döküldü . Böle bi niyetim yoktu hadi bekliyim hadi bekliyim dedim ama son taşan damla bu oldu . Bundan sonra ki süreçte neler uygulamalıyım daha önce bu şekilde bir tecrübe bilgisi olan varsa alta yazabilirse düşüncelerini yada sevinirim .

 

[ByKatre]

mahkemeye verebilirsin uğraşman lazım ama sanırım ama tazminat bile alabilirsin sanırım

 

[Aybin.Kilic]

03,06,2014 tarihinde izmir teleservice e lumia 920 sarı kulaklıgımı tek kulaklıktan ses gelmeme şikayetiyle teslim ettim . Ve beklemeye başladım 1 2 3 hafta geçti yok bende telesevice mail attım böle böle kaç zaman geçti nokia kvk ile çalışıtıgı dönemde en geç 3 iş gününde teslim almıştım çünkü . Bana geçici bahaneler ürettiler sürekli yedek parça bekleniyor gibisinden bugun artık canıma tak etti ve bu izmir sıcagında taa o kadar yol yapıp teleservice gittim . Oradak veznedeki bayana durumu anlattım . Cevabı aynen yazıyorum dikkat !!! " Evet geçen ay vermişsiniz
-Ben : Ama yasal süre 20 gün hanımefendi hala elime geçmedi vericeginiz bir yeni kulaklık yani daha ne kadar beklemem gerek ?
- Bayan : Yasal süre evet tüketici hakları mahkemesine verin o zaman bi kulaklık için siz bilirsiniz .
Bu cevaptan sonra kaynar sular başımdan döküldü . Böle bi niyetim yoktu hadi bekliyim hadi bekliyim dedim ama son taşan damla bu oldu . Bundan sonra ki süreçte neler uygulamalıyım daha önce bu şekilde bir tecrübe bilgisi olan varsa alta yazabilirse düşüncelerini yada sevinirim .

Elinizdeki belge ve dokümanları toplayıp tüketici hakları mahkemesine baş vurabilirsiniz.
Bir kulaklık deyip geçmemek lazım. Zira bu teleservice denen servis kadar müşteriye ızdırap çektiren bir firma yoktur.
(Hatta maddi manevi tazminat davası açın. Psikolojimi bozdular diye).


Dipnot : Nokia Türkiye ye şikayet etmeyi denediniz mi?

 

[ogzhnoTr]

Sonuna kadar haklısın kaymakamlıkta oluyordu sanırım tuketici hakları odası tam bilmiyorum ama kesinlikle başvurmalısın kadının tavrınıda anlatırsan daha etkili olur bence. Kesinlikle başvur

neyle gönderildiyse gönderildi.

 

[cr7kaan7]

Nokia ya başvurmadım hiç aklıma gelmedi dogrusu . Kuzu kuzu bekledim bugun tam 1 ay oldu yani 27 iş günü mü ne yani tamam eyv kulaklıgım var başka ama ben bu telefona 1650 para saydım ögrenci halimle madur oldum yani niye o kadar para verip aldıgım şeyin kulaklıgı bozulsun yada onarımı bu kadar geçe kalsın teleservise sallıyor aman kulaklık diye biraz daha bilgi toplayıp mahkemeye vericem sanırım .

 

[ogzhnoTr]

Nokia ya başvurmadım hiç aklıma gelmedi dogrusu . Kuzu kuzu bekledim bugun tam 1 ay oldu yani 27 iş günü mü ne yani tamam eyv kulaklıgım var başka ama ben bu telefona 1650 para saydım ögrenci halimle madur oldum yani niye o kadar para verip aldıgım şeyin kulaklıgı bozulsun yada onarımı bu kadar geçe kalsın teleservise sallıyor aman kulaklık diye biraz daha bilgi toplayıp mahkemeye vericem sanırım .

Sikayetvar.com a da başlık aç bence

neyle gönderildiyse gönderildi.

 

[cr7kaan7]

Oraya yazdım ama baglantılı değillermiş .

 

[BelaMonte]

zarara girmeyeceksen ver mahkemeye

 

[cr7kaan7]

Evet millet Bi kaç gündür kulaklığım ile ilgili gerekli yerlere görüşmelere başlamıştım . Ve demek ki şunu anladım işi mahkemeye vermek olayı çözüyormuş. Dun teleservice ten günlerdir beklediğim o güzel mesaj geldi Aklınızda bulunsun bole bir durumlar karşılaşırsınız kesinlikle düşünmek için bile beklemesin direk verin uğraşın bu sizin hakkınız

MaxiCep Windows Phone uygulamasıyla gönderildi.

 

[MaxipmaN]

Evet millet Bi kaç gündür kulaklığım ile ilgili gerekli yerlere görüşmelere başlamıştım . Ve demek ki şunu anladım işi mahkemeye vermek olayı çözüyormuş. Dun teleservice ten günlerdir beklediğim o güzel mesaj geldi Aklınızda bulunsun bole bir durumlar karşılaşırsınız kesinlikle düşünmek için bile beklemesin direk verin uğraşın bu sizin hakkınız

MaxiCep Windows Phone uygulamasıyla gönderildi.

ülkede adaleti gördüğüm tek yer tüketici hakları oldu vay be

 

[messevim]

ülkede adaleti gördüğüm tek yer tüketici hakları oldu vay be

Bu konuda TBMM de ciddi çalışmalar oldu.

 

[03-ŞAHİN]

Hakkını aradığın iyi olmuş