kontör sorunu

avrupaaslani

arkadaşlar telefonda 7501 i arayınca 120 kontör var diyor ama biriyle konuşup kapatınca 95 kaldığını söylüyor bir de telefonda 20 kontör kalınca telefon aramıyor yeterli bakiye yok diyor. acaba sorun nereden kaynaklanıyor? bir çözüm önerebilir misiniz?

EroL

çözüm=müşteri hizmetleri haksız yere konturun alındıysa bunu geri talep etmeyi unutma

djsalih91

bence kontörün üzerine soğuk su iç vodafone 1 kontörünü dahi geri vermez müşteri hizmetlerini boşa arama olan kontorün de gitmesin

alperen1313

selamlar...
eğer hattınızda 20 k varken arama yapmıyorsa kullandığınız paket tarifesine bakın öncelikle çünkü bazı tarifelerde bakıye ile orantılı olarak arama yapılmaktadır..
ikinci olarak cihazınızda alt menü olarak web tarayıcısına dikkatli bakın eğer açık unuttuysanız ve alt menü olduğundan ana ekranda görünmüyorsa kontör düşer..
üçüncü olarak ta vodafone müşteri hizmetlerini konu ile ilgili arayabilirsiniz gerçekten çok yardımcı oluyorlar ve varsa bir sorun detaylı bir şekilde inceleyerek geri dönüşü sms olarak yada arayarak siz<e yapıyorlar ve bilgilendiriyorlar.Düşen kontör miktarı konusunda da %99 geri iade hattınıza yapılabiliyor
bilgilerinize arkadaşlar

avrupaaslani

cep 1 tarifesindeyim vodafone u aradım hatttınızda bir problem yok diyorlar ama neden farklı farklı gözüküyor hala anlayamadım başka telefona da taktım hattı aynı gözüküyor hala :S

alperen1313

hizlan' Alıntı:
cep 1 tarifesindeyim vodafone u aradım hatttınızda bir problem yok diyorlar ama neden farklı farklı gözüküyor hala anlayamadım başka telefona da taktım hattı aynı gözüküyor hala :S

eğer sürekli olarak aynı hatayı veriyorsa incelenmesi lazım olabilir..
detayı fazla bir sorun olabilir.

doganxx

yaa bu vodafone amma kontör yiyo yaa napca acaba

alperen1313

doganxx' Alıntı:
yaa bu vodafone amma kontör yiyo yaa napca acaba

selamlar
ben mutlaka bir sorun olduğunu düşünürüm farazi yaklaışmdansa mutlaka iyice incelenmeli derim

avrupaaslani

hala kontörler arasında fark var...bence bu hat hayatı boyunca böyle olacak düzelmeyecek gibi gözüküyor...ben de artık vodafone mağduruyum..

alperen1313

hizlan' Alıntı:
hala kontörler arasında fark var...bence bu hat hayatı boyunca böyle olacak düzelmeyecek gibi gözüküyor...ben de artık vodafone mağduruyum..

madur olmazsın kardeşim vardır bir yolu

avrupaaslani

en kısa sürede çözülür elbet bu sorun...

alperen1313

çözülür muhakkak aslında özel mesaj yazamıyorum sana yazabilsem ...

avrupaaslani

açtım abi özel mesajı istersen konuşup çözelim bu sorunu..

marco.kerem

az kaşardan tost çok kaşardan dost olmaz hakkını ara

alperen1313

marco.kerem' Alıntı:
az kaşardan tost çok kaşardan dost olmaz hakkını ara

avrupaaslani

problem çözüldü ama başka bi problem inşallah o da çözülecek...

interboyz

madurlukla bi alakası yok o 20 kontor bi yerden sadaece sebeke ici kazandın odur .uzatmanın anlamı yok.

kontör sorunu

Benzer Konular

Privacy & Transparency

Privacy & Transparency