TeAmo42
Üye
İthalatçı Firme Garantili Telefon Almadan Bir Kez Daha Düşünün..
Arkadaşlar ben ithalatçı garanti firmalı Samsung Galaxy S3 aldım ve başımdan geçen bir olayı anlatayım ve İthalatçı firma garantili telefonlar bir kez daha düşünsünler.
Telefonum İstanbulda bulunan bir X ithalatçı firması garantili.Bu telefonlar Kvk,Genpa,Telpa garantili telefonlara göre 100-200 Tl daha kadar ucuz oldukları için tercih ediliyor.
Ben telefonumu ikinci el olarak aldım.(15 Günlükken)Aldıktan bir süre sonra hoparlörden cızırtı gelmeye başladı.
Servise gönderdim donanında arıza olduğu çok açık ortada ve bana ses kalibrasyonları yapıldı denerek 3 günde geri geldi kargo süresi dahil. Telefonda herhangi bir değişiklik yok müziklerin hepsinde aşırı cızırtı vardı ve çok aşırı belli olmasada müziklerin bazı yerlerinde çok rahatsız ediyordu ve müzik dinlemekten soğutuyordu.
İkinci kez yolladım ve arızanın devam ettiğini söyledim ve bu sefer telefonumun sesi yazılımsal kısılmış olarak geldi ve sesi çok az çıkıyordu dolayısıyla cızırtıda yoktu fakat ses az çıkıyordu.Sonra rom attım geri orjinale döndüm ve yaptıkları ayarlar gitti.Sesim eski gürlüğüne kavuştu fakat yine cızırtı.Zaten aşırı gür çıkmıyor sesi birde kısılınca müzik filan dinlemez oldum.
Üçüncü kez yollama kararı aldım ve sorunum dilekçe olarak bu sefer uzun uzun anlattım.Ve 1 hafta sonra geri geldi ve bana gelen cevap buydu.
Telefonunuz bütün testlerden olumlu geçmiştir.Herhangi bir sorun rastlanmamıştır.Müşteri memnuniyeti açısından Orjinal kulaklık hediyemizdir yazıp sıfır orjinal kulaklık yollamışlar.
Şimdi demek istediğim böyle ufak firmalar asla ve asla tamirden anlamıyor.Diğer S3'ler ile karşılaştırdım cızırtı oldugu net ortada zaten galaxy s3'ün hoparlörü kaliteli bir hoparlör.Cızırtı vermesi mümkün değil.Çıkışta arıza olduğu ortada.Adamlar telefonun vidalarına bile dokunmamışlar.Tamir diye bir anlayışları yok yani.Sitesinde ise en üst seviyede teknik servisimiz diyor.
Ve beni hediyelerle susturmaya çalışıyorlar ben ise pazartesi günü Tüketici haklarına gideceğim ve para iadesi isteyeceğim.
İthalatçı Garanti Firmalı telefon almadan tekrar düşünün.Biraz daha fazla verip Kvk,Telpa,Başarı vs Garanti alın.
Telefonum İstanbulda bulunan bir X ithalatçı firması garantili.Bu telefonlar Kvk,Genpa,Telpa garantili telefonlara göre 100-200 Tl daha kadar ucuz oldukları için tercih ediliyor.
Ben telefonumu ikinci el olarak aldım.(15 Günlükken)Aldıktan bir süre sonra hoparlörden cızırtı gelmeye başladı.
Servise gönderdim donanında arıza olduğu çok açık ortada ve bana ses kalibrasyonları yapıldı denerek 3 günde geri geldi kargo süresi dahil. Telefonda herhangi bir değişiklik yok müziklerin hepsinde aşırı cızırtı vardı ve çok aşırı belli olmasada müziklerin bazı yerlerinde çok rahatsız ediyordu ve müzik dinlemekten soğutuyordu.
İkinci kez yolladım ve arızanın devam ettiğini söyledim ve bu sefer telefonumun sesi yazılımsal kısılmış olarak geldi ve sesi çok az çıkıyordu dolayısıyla cızırtıda yoktu fakat ses az çıkıyordu.Sonra rom attım geri orjinale döndüm ve yaptıkları ayarlar gitti.Sesim eski gürlüğüne kavuştu fakat yine cızırtı.Zaten aşırı gür çıkmıyor sesi birde kısılınca müzik filan dinlemez oldum.
Üçüncü kez yollama kararı aldım ve sorunum dilekçe olarak bu sefer uzun uzun anlattım.Ve 1 hafta sonra geri geldi ve bana gelen cevap buydu.
Telefonunuz bütün testlerden olumlu geçmiştir.Herhangi bir sorun rastlanmamıştır.Müşteri memnuniyeti açısından Orjinal kulaklık hediyemizdir yazıp sıfır orjinal kulaklık yollamışlar.
Şimdi demek istediğim böyle ufak firmalar asla ve asla tamirden anlamıyor.Diğer S3'ler ile karşılaştırdım cızırtı oldugu net ortada zaten galaxy s3'ün hoparlörü kaliteli bir hoparlör.Cızırtı vermesi mümkün değil.Çıkışta arıza olduğu ortada.Adamlar telefonun vidalarına bile dokunmamışlar.Tamir diye bir anlayışları yok yani.Sitesinde ise en üst seviyede teknik servisimiz diyor.
Ve beni hediyelerle susturmaya çalışıyorlar ben ise pazartesi günü Tüketici haklarına gideceğim ve para iadesi isteyeceğim.
İthalatçı Garanti Firmalı telefon almadan tekrar düşünün.Biraz daha fazla verip Kvk,Telpa,Başarı vs Garanti alın.
