Hat İptali

[Crnuysll]

Merhaba.
Faturasız avea hattım var.8 haziranda online işlemler menüsünden iptalini istedim.10 kapalı olacağını,sonrasında bayiye başvurmam gerektiği söylendi.8 hazirandan beri mesaj veya arama yapamıyorum fakat dışarıdan alabiliyorum.Fikrimi değiştirdim,kapattırmaktan vazgeçtim.
Fakat 10 gün olmasına rağmen hala arama yapamıyorum,mesaj atamıyorum.Yardımcı olurmusunuz lütfen?

 

[S.c.k.N]

Merhaba.
Faturasız avea hattım var.8 haziranda online işlemler menüsünden iptalini istedim.10 kapalı olacağını,sonrasında bayiye başvurmam gerektiği söylendi.8 hazirandan beri mesaj veya arama yapamıyorum fakat dışarıdan alabiliyorum.Fikrimi değiştirdim,kapattırmaktan vazgeçtim.
Fakat 10 gün olmasına rağmen hala arama yapamıyorum,mesaj atamıyorum.Yardımcı olurmusunuz lütfen?

Online işlemlerdeki o menüden hat iptal olmaz sadece kullanımı kısıtlanır. Aynı bölümden açmayı deneyin. Olmazsa bayiye uğramanız gerekmektedir. (Hat sahibi ve kimliği ile)