Alakalı konuların altındaki yorumları okursanız (benim gibi) bu soruların cevabını rahatlıkla bulabilirsiniz. Bu verdiğiniz resimdeki arkaplan telefona firmware yani yazılım yükleme ile gerçekleştirilebilir. Ancak bu yazılım Samsung'un orjinal yazılımı olmadığı için bazı sorunlar doğurabiliyor. Kamera çalışmayabiliyor, ekran ters dönebiliyor vs.vs. Firmware yüklemek garanti kapsamı dışına çıkarır mı çıkarmaz mı bilmiyorum ama ben şimdiye kadar birçok kez yazılım yükledim. Bazen sorunlar oluştu, geri kendi yazılımına çevirdim. Şu an Samsung'un en güncel ve en sorunsuz orijinal yazılımı s5620JTJL2.(Bildiğim kadarıyla) Telefonunuzun yazılım sürümünü telefondan *#1234# yaparak öğrenebilirsiniz.