Yardım Görüntülü arama yapamıyorum S7

Merhabalar. Bende, eşimde, 2 çocuğumda S7 Edge var. Biri avea biri türkcell biri vodafone ben de vodafone. O üçü birbirleri arasında programsız görüntülü konuşabiliyorlar. Dakika hakkını kullanarak, internetsiz. Bende ise o seçenek yok. Onlar beni arayınca da sanki bu özellik olmayan tuşlu bir telefonu aramış gibi bana bildirim gelmeden arama sonlandırılıyor. Ayarlara çok baktım hepsi birbirinin aynısı. Fabrika ayarlarına sıfırlayınca bişey değişmiyor. Yardım edin. Not: hepsinde son yazılım güncellemeleri yüklü.

Hattınız ile ilgili olan ayarlarda görüntülü görüşme de açık mı ?
Online self servisden kontrol edebilirsiniz.

3 ayarlarlarini kontrol edersen düzelir

Hatları değiştirip denedim sorun olmadı. Sorun telefonda imiş. Yazılım güncel. Birine o özelliği koyup diğerine koymamışlar dicem neden yapsınlar.