Garanti Süresi

[yunus5571]

Öncelikle hayırlı bayramlar.

Salı günü Nokia x3 02 model telefonumu kvk ya dokunmatiğindeki problemlerden dolayı teslim ettim. Garanti belgesi yoktu yanımda. İMEİ numarasından bakarak görevli bayan garantili olduğunu söyledi, iyi dedim. Üç saat sonra bir mesaj, 51 lira masrafı var, iyi dedim onayladım. Bugün bakayım dedim siteye telefondan ne haber diye. Garanti durumunda garanti harici yazıyor. Verdikleri kağıtta da garanti dışındaki ürünlerde servis bedeli vs. ödemem gerektiği yazıyor. Şimdi ne yapmam gerek ?

 

[Dumbledore]

Zaten senden ücret aldılar veya istedilerse bu garanti dışı olduğunu gösteriyor olabilir.

 

[yunus5571]

51 TL veririm parça parası olarak ama gidip de işçilik ücreti vermem. Bana bayan, ürününüz garantili dedi teslimat sırasında.

 

[Why Always Me]

Garantili de olsa eğer cihazdaki sorun senden kaynaklanmışsa ücretini alıyorlar diye biliyorum..Cihaz garantili demiş ama ücret almayacağız dememiş ki ? Demek ki cihazda ki sorun kullanıcı hatasıymış..Ücret almaları normal yani işcilik falan hepsini alırlar diye düşünüyorum.

 

[MrCommanDTr]

kullanıcı hatası olabilir kardeşim.

 

[yunus5571]

Tam anlatamadım Benden kaynaklanan hatanın bedeli 51 TL, onu ödeyeceğim tamam. Demek istediğim şu resimdeki http ://d1210.hizliresim.com/12/t/f95ld.jpg

bedeli benden isterler mi ? Kağıdın üstünde garantili yazıyor. İnternette garanti harici yazıyor.

 

[papakudioflu]

Arkadasim kullanici hatasindan dolayi telefon serviste tamir gorurse cihaz garantiden cikartilir. Bu gibi durumlarda itiraz etme hakkiniz var servisle goruserek bilgi alabilirsiniz.

 

[MrCommanDTr]

zaten 50 tl oluyor böyle de

 

[Why Always Me]

Telefondaki sorun senden kaynaklanmışsa her bedeli ödetirler..Yani işçilik ücretini de alırlar..