Facebook Paketim olmasına ragmen hergün 50 krş kesiliyo yardım(Turkcell)

[mustyaysunm]

Arkadaşlar facebook paketim olmasın ragmen hergün girdiğimde 50krş internet kullanmı diye para kesiliyo.ne yapmam lazım acil yardım sürekli param gidiyo :S tlfn modelim nokia e63

 

[Symbianize]

Orjinal tarayıcıdan mı giriyosun öyleyse turkcell wap ile baglaan

 

[mustyaysunm]

evet wap kullanıyorum zaten.ama yinede gidiyo hergün 1 kere

 

[Jomolocco]

Müşteri hizmetlerini ara bakalim

 

[mustyaysunm]

onuda aradım 2 kere.çözüm bulamadılar ama sürekli gitmeye devam ediyo..ilk girdiğimde 50 kuruş kesiliyo sonrasında internet kullanım:7.73kb.facebook paketi hız kısıtına kalam :234 mb kalan bakiyeniz :3.20 yazıyo ilk girdiğimde bunlar yazmıyo ve 50 krş kesiliyo yazısı geliyo

 

[Symbianize]

Bole bişey nasıl olur simdi telefonu actın direk ne yapıyosun öyle bi anlat

 

[mustyaysunm]

sabah uyanınca telefondan yer imlerine girip faceye giriyorum.bağlantı trünü soruyor türkcell wap seçiyorum ve giriyorum bişey yapmadan çıkıyorum deneme amaçlı.çıkınca msj geliyo 50krş kesildi diye..gece 12 den sonra diğer gün olduğu için her gün sabah deniyorum

 

[Symbianize]

yer iminden girme manuel adres yazıp girmeyi dene

 

[mustyaysunm]

farkeden bişey olacağını sanmıyorum ama deneyelim yinede..fakat bu sorun neden kaynaklanıyor onun çözümü nedir

 

[Symbianize]

telefona hard format atmayı denrfinmi bi uygulamadan kaynaklanıyo olabilir

 

[mustyaysunm]

denemedim.nasıl atılacağını bilmiyorum ve attıktan sonra tekrar bişeyler yüklemem gerekiyo mu Model e63

 

[Symbianize]

ne gibi mesela hard formatta hafıza kartına bisey olmaz telefon hafizan uygulamaların mesajların ayarların falan silinir rehberde silinir ama sime kopyalarsan sorun olmaz

 

[mustyaysunm]

hafıza kartı ve simden yana bi sıkıntım yok .uygulamalarım silinir diyosun ya.mesela ben hiç uygulama yüklemedim.kendinde olan uygulamalar silinir mi ? silinirse hard formattan sonra yüklememe gerekirmi.telefonun şuanki işlevlerini yapıyor durumda olurmu hard formattan sonra ve nasıl atılıyor?

 

[Symbianize]

e63 icin bilmiyorum ama 5800 ımda orj program silnmedi hiç

 

[mustyaysunm]

peki format nasl atılıyo

 

[Symbianize]

bilmiyyorum internette falan yzar heralde

 

[marist]

Müşteri HizmetLerinin Çözmesi Lazım. NasıL ÇözemediLer ki.

 

[rapidline]

adresi doğru mu m.facebook.com mu

 

[mustyaysunm]

evet adres doğru hatta 2 kere kendileri gönderdi..yine denemek için sırf 12yi geçmesini bekledim ve girdim.50 krş kesildi ve sonrasındaki girişlerimde face paketimden kesildi ve arada yine normal internete giriyomuşum gibi gösterip kullanım tutarı 0 tl diyo yani face paketinden değil günde 50 krş a 50 mb olan internetten kesiliyo bi öyle giriyo bi böyle.yani 1.de kesilmese 2. yada 3. de kesin kesiliyo.bu dengesizlik nedir ya neden kaynaklanıyo yaptığım işlem aynı.faceyi açıyorum geri kapatıyorum bi resim yada video da açmıyorum sadece deneme amaçlı girip çıkıyorum

 

[spy ghost]

Turkcell müşteri hizmetleri çözmesi gerekirdi ya internet sitesine gir kullanım geçmişi ne olarak ibare ediyor bak ama @Turkcell kendin bilirsin hat taşımak ücretsiz kendine düşman toplamaya devam et her zamanki gibi keser döner sap döner gün gelir hesap döner anlatabildim inşallah [h=3][/h]