Cep telefonunu kullanarak dava açma dönemi başlıyor.<Akşam>

[bydexer]

[h=2]

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

Uygulamayla, vatandaşlar, alışverişte yaşadıkları sorunları anında şikayet edebilecek.[/h]
Akşam'dan Deniz Çiçek'in haberine göre; Tüketici Bilgi Sistemi'ni kurarak, vatandaşların internetten tüketici davası açmasının yolunu açan Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, şimdi de mobil tüketici projesini hayata geçiriyor. Vatandaşlar,

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

adresi üzerinden tüketici hakem heyetlerine

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

açıp, tüketici şikayetinde bulunurken, şimdi internet sitesi üzerinden yapılan tüm işlemler cep telefonlarıyla da yapılabilecek. Buna göre vatandaşlar, talep ettikleri her yerde ve her saatte

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

üzerinden bakanlığa tüketici şikayetinde bulunabilecek. Alışveriş yapan vatandaşlar, bir AVM'de ya da restoranda yaşadığı sorunu, şikayet edebilecek. Firma ve ürünlere yönelik her türlü şikayet, anında bakanlığa ulaşacak. Bakanlık da bu şikayetleri ilgili birim ve firmalara ulaştıracak. Vatandaşlar, yine şikayetlerinin sonucunu da cep telefonuyla görebilecek.


[h=4]MOBİL İMZA İLE DAVA[/h]Sİstemle, tüketici mahkemesi ayarında olan tüketici hakem heyetlerinde

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

açma imkanı da olacak. Buna göre, mobil imzası olan vatandaş, cep telefonundan sisteme girecek ve buradan yaşadığı soruna yönelik olarak tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacak. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, mobil tüketici uygulamasını 2012 başında tamamlayarak hayata geçirmeyi düşünüyor.

KAYNAK:

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız