Buyrun buradan yakın :(

Yardım almak istediğiniz konu hakkında daha detaylı bilgi vermenizi ve GSM numaranızı iletmenizi rica ediyoruz.

Saygılarımızla
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

Serap Durukan Erdoğan
Müşteri Çözüm Merkezi



-----Original m------
From: ergoren@kahkaha.com
To: TURKCELL MUSTERI COZUM MERKEZI
Arrived at: 04.02.2009 19:15:12
Subject: sozsiz-Bireysel: Konu?ma / Di?er


İsim Soyisim : ABDULLAH soyagacı
Tukcell/Hazırkart Abonesi : Hayır
Gsm : 05438075069


AYLARDIR 8075 TAMİRDE İYİLEŞTİRME DİYE AYLARDIR.DİNLİYORUM MİLYONLARCA ABONESİ OLAN BİR GSM NEDEN AYLARDIR UYALIYOR YAPAMIYORSANIZ YAPAMIYORUZ DEYİN KALDIRIN VODAFONE BİLE KENDİ SİTESİNDEN PARÇA KÖNTÖRE İZİN VERİYOR HİÇ DE BİR ŞEY OLMUYOR SİZ VERSENİZ NE OLACAK 8075 ACSANIZ NE OLAVAK BEN KANDIRILMAYI HAZ ETMİYORUM.ACACAKSANIZ ACIN İYİLEŞTİRME DİYORSUNUZ BİZLERİ KANDIRIYORSUNUZ.

BİRE BİRDİR............... YORUM SİZİN

Valla ne anlatmak istediğini bende anlamadım. Müşteri hizmetlerinin tek yanlışı numaranız orada yazıyor oradan sizi arayıp ne demek istediğinizi öğrenmek. Siz de biraz daha anlaşılabilir yazsanız iyi olur

Ne bileyim daha iyi bir edebiyat ile sorununu anlatabilirdin.
bu çok amatörce olmuş,cümle düşüklüğü çok ben bile anlamakda zorlandım..

GSM numaranızı iletmenizi rica ediyoruz.
.................................................
İsim Soyisim : ABDULLAH soyagacı
Tukcell/Hazırkart Abonesi : Hayır
Gsm : 05438075069

YUKARIDA YAZAN CEP NUMARASI DEĞİLMİ..?

Tamam orada doğrusun oradan seni arayıp sorunun ne olduğunu isteyebilirlerdi. Ancak yazdıklarından hiçbir şey anlaşılmıyor

türksel kalitesi(!)

use2000' Alıntı:

Valla ne anlatmak istediğini bende anlamadım. Müşteri hizmetlerinin tek yanlışı numaranız orada yazıyor oradan sizi arayıp ne demek istediğinizi öğrenmek. Siz de biraz daha anlaşılabilir yazsanız iyi olur

Genişletmek için tıkla ...

Aynı fikirdeyim

ni dedin

Numarayı sorması saçma olmuş belki anlayamadıkları herkese aynı cümleyi yazıyolardır. Ama ben olsam bu şikayet yazısına kardeş sen ne diyon hele bi bana dene dene anlat diye cevap yazardım

Aslında arkadaşın anlattıklarında anlaşılmayacak birşey yok gayet net anlattı. Turkcell yaklaşık 1 sene önce 8075 kontör transfen servisi çıkardı yani mesajla uğraşmak istemeyenler arama yaparak numara giriyor kontör miktarını giriyor, ve gönderiyordu. Fakat sistemde bir gariplik vardı ve kısa bir süre sonra servis çalışma nedeniyle kapatıldı. Ve neredeyse 1 sene oldu hala kapalı ve tamir yapıldığını söylüyorlar. Bu zaman içinde yeni bir operatör kuruluş ama turkcell bir servisini bile düzeltemedi. Aslında yapsa 1 hafta bile tutmaz ama yapmıyor. Neden yapmadığı hakkında da bir fikrim yok.

Aslında arkadaşın anlattıklarında anlaşılmayacak birşey yok gayet net anlattı. Turkcell yaklaşık 1 sene önce 8075 kontör transfen servisi çıkardı yani mesajla uğraşmak istemeyenler arama yaparak numara giriyor kontör miktarını giriyor, ve gönderiyordu. Fakat sistemde bir gariplik vardı ve kısa bir süre sonra servis çalışma nedeniyle kapatıldı. Ve neredeyse 1 sene oldu hala kapalı ve tamir yapıldığını söylüyorlar. Bu zaman içinde yeni bir operatör kuruluş ama turkcell bir servisini bile düzeltemedi. Aslında yapsa 1 hafta bile tutmaz ama yapmıyor. Neden yapmadığı hakkında da bir fikrim yok. OHHH BE BENİ ANLAYAN DA OLDU...NUMARAM ORADA NUMARA TÜRKCEL DEĞİL DİYE ONUDA GÖRMEZLİKTEN GELİYOR...