Android Tablet Şarj sorunu

[kelebeginomru]

herkese merhaba hi level android tablet sahibiyim kendi şarj aleti bozulunca çoklu adaptörlerle denedim fakat taktığımda hep kapandı şimdi şarj aleti aldım dolduruyorum fakat açık kapalı farketmez 4 5 saatte kullanmadan sıfırlanıyor kapalı olsa dahi. saat tarih herşey sıfırlanıyor sizce ne yapmalıyım ( garantiye göndermek istemiyorum)