E65 telefonlar vardı belki bilirsiniz. O telefonların deri olan kısmı aynı dediğiniz gibi soyuluyordu ve değiştiriyorlardi dış kapağı. Siz de genpaya götürün. Eğer darbe falan yoksa telefonda. Yani üzerinde çöküntü ezik olmadan soyulma varsa değiştirirler diye düşünüyorum. Olmazsa tüketici hakem heyetine gidersiniz.