Eve İnternet Alacağım Yardıma İhtiyacım Var?

[-Andromeda-]

Türk Telekom hersey yapabilir nede olsa alt yapı türk Telekom ait

Sony Xperia XZ Premium cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Aklımdaki asıl soruda bu işte. Ya ilerse telekom vdsl portunsan çıkarıp adsl e takarsa... Gıcıklık değil mi yapar mı yapar

 

[hikmet366]

Aklımdaki asıl soruda bu işte. Ya ilerse telekom vdsl portunsan çıkarıp adsl e takarsa... Gıcıklık değil mi yapar mı yapar

Yapamaz çünkü o portu yine sen kullanıyor olacaksın ve turknet o portu kulla diği için türk telekom a para veriyor olacak

SM-G920F cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[___kaptan___]

İlk başta karar verdiğim turknetti. Ama akraba sorunca ve internet bağlantısı sonrasında iletişim sorunundan dolayı vazgeçtim ki babamda kabul etmedi.

Yoksa tek düşüncem turknet kota yok taahhüt yok ama hizmet sonrası iletişim sıkıntısı beni sarstı.

Şu anda ya türk Telekom ya da uydu net olacak.

Bunlarda da kota ve hız sorunu yaşamak istemiyorum, kısacası ince eleyip sık dokuyorum yani

 

[-Andromeda-]

İlk başta karar verdiğim turknetti. Ama akraba sorunca ve internet bağlantısı sonrasında iletişim sorunundan dolayı vazgeçtim ki babamda kabul etmedi.

Yoksa tek düşüncem turknet kota yok taahhüt yok ama hizmet sonrası iletişim sıkıntısı beni sarstı.

Şu anda ya türk Telekom ya da uydu net olacak.

Bunlarda da kota ve hız sorunu yaşamak istemiyorum, kısacası ince eleyip sık dokuyorum yani

Uydunet te iyidir ama alt yapısı varsa. Telekomu anlatmaya gerek yok görüyorsunuz en uygun tabirle leş başına üşüşen akbabadır türk telekom. Hız vermez akk koyar... İşi sömürmek yani

 

[bozkirdangelen]

TURKNET, TurkTelekom altyapısını kullandığından sorunların çoğu buradan çıkıyor.
Dediğiniz gibi bağlantı olduktan ve başladıktan sonra pek sorun çıkmıyor.
Ben başlayalı 3-4 ay oldu, bu süre içerisinde çok önemli bir problem yaşamadım.

Yaşadığımda da gerek Twitter'den gerekse Online İşlemler'den mesaj çekiyorum sorunu çözüyorlar.
Hatta ilk aşamada onlara kızdım ve "bağlamayın ben artık istemiyorum, vaç geçtim " dedim.
Beni aradılar ve "Bu işi bizzat çözeceğiz, ayrıca her ay için(3 ay) faturandan 30._TL düşülmesi için TürkNet hesabına 90.-TL yatıracağız dediler.

Şikayetlerle ilgili web sitelerine girdiğiniz zaman tüm internet Servis Sağlayıcılarına ait 1000'lerce şikayet görürsünüz.
İnternet istiyorsanız öncelikle önceliklerinizi seçmeniz ve ona göre sağlayıcı tercihinde bulunmanız gerekir.
Kota istemiyorsanız, internette sınır istemiyorsanız, kullancı çokluğu var ise TÜRKNET bu konuda en iyisi diyebilirim. ve Tabiki ucuz aylık ödeme tercihiniz de var ise..

 

[___kaptan___]

Uydunet te iyidir ama alt yapısı varsa. Telekomu anlatmaya gerek yok görüyorsunuz en uygun tabirle leş başına üşüşen akbabadır türk telekom. Hız vermez akk koyar... İşi sömürmek yani

Birde Turkcell Superonline var geçen ay satış danışmanı olarak işe başlayacaktım bir kaç sorun çıktı madem personel olamıyorum müşteri olayım diye düşünüyorum bulunduğum konumda alt yapı varsa Superonline düşünmeden alırım

TURKNET, TurkTelekom altyapısını kullandığından sorunların çoğu buradan çıkıyor.
Dediğiniz gibi bağlantı olduktan ve başladıktan sonra pek sorun çıkmıyor.
Ben başlayalı 3-4 ay oldu, bu süre içerisinde çok önemli bir problem yaşamadım.

Yaşadığımda da gerek Twitter'den gerekse Online İşlemler'den mesaj çekiyorum sorunu çözüyorlar.
Hatta ilk aşamada onlara kızdım ve "bağlamayın ben artık istemiyorum, vaç geçtim " dedim.
Beni aradılar ve "Bu işi bizzat çözeceğiz, ayrıca her ay için(3 ay) faturandan 30._TL düşülmesi için TürkNet hesabına 90.-TL yatıracağız dediler.

Şikayetlerle ilgili web sitelerine girdiğiniz zaman tüm internet Servis Sağlayıcılarına ait 1000'lerce şikayet görürsünüz.
İnternet istiyorsanız öncelikle önceliklerinizi seçmeniz ve ona göre sağlayıcı tercihinde bulunmanız gerekir.
Kota istemiyorsanız, internette sınır istemiyorsanız, kullancı çokluğu var ise TÜRKNET bu konuda en iyisi diyebilirim. ve Tabiki ucuz aylık ödeme tercihiniz de var ise..

Normalde benlik sorun değil ben alırım turknet i kullanırım ama babam sorun yaratacağı için olay benden çıkıyor babamda olmuşken iyisi olsun diyor hizmette sorun istemiyor o yüzden çok ikilemde kalıyorum illaki her servis sağlayıcı firmada sorunlar oluyor, bizim daha doğrusu babamın dilediği de sorun olduğu zaman hemen ulaşalım sorunumuza çözüm bulsunlar diyor

 

[bozkirdangelen]

Birde Turkcell Superonline var geçen ay satış danışmanı olarak işe başlayacaktım bir kaç sorun çıktı madem personel olamıyorum müşteri olayım diye düşünüyorum bulunduğum konumda alt yapı varsa Superonline düşünmeden alırım

Normalde benlik sorun değil ben alırım turknet i kullanırım ama babam sorun yaratacağı için olay benden çıkıyor babamda olmuşken iyisi olsun diyor hizmette sorun istemiyor o yüzden çok ikilemde kalıyorum illaki her servis sağlayıcı firmada sorunlar oluyor, bizim daha doğrusu babamın dilediği de sorun olduğu zaman hemen ulaşalım sorunumuza çözüm bulsunlar diyor

O zaman bir kaç yerden son durumla ilgili bilgi notu hazırlanacak
ve Baba'ya sunulacak.
Sonra da "Babacığım, araştırma yapmak benden, karar vermek sizden" diyerek deyim yerinde ise topu babanızın ayağına gönderiyorsunuz.
Bundan sonra seçim de sorumlulukta babanızda olacağı için sorun çıktığında size yüklenmez.. Yeter ki doğru bilgi notu hazırlayın.

 

[___kaptan___]

O zaman bir kaç yerden son durumla ilgili bilgi notu hazırlanacak
ve Baba'ya sunulacak.
Sonra da "Babacığım, araştırma yapmak benden, karar vermek sizden" diyerek deyim yerinde ise topu babanızın ayağına gönderiyorsunuz.
Bundan sonra seçim de sorumlulukta babanızda olacağı için sorun çıktığında size yüklenmez.. Yeter ki doğru bilgi notu hazırlayın.

Aynen öyle : ev telefonu var babama diyorum ki faturayı ben ödeyeceğim, sana gelecek bir borç fatura vs yok diyorum olmaz diyordu bu zamana kadar ama tesadüfen ev telefonuna gelen Türk Telekom çağrısı ile eve internet alma konusu gündeme geldi. O yüzden detaylıca araştırıyorum, hangi firma hangi şart ve ücret ile daha iyi ve işimizi görür önceki mesajımda belirttiğim gibi ince eleyip sık dokuyorum

 

[phasan]

İlk başta karar verdiğim turknetti. Ama akraba sorunca ve internet bağlantısı sonrasında iletişim sorunundan dolayı vazgeçtim ki babamda kabul etmedi.

Yoksa tek düşüncem turknet kota yok taahhüt yok ama hizmet sonrası iletişim sıkıntısı beni sarstı.

Şu anda ya türk Telekom ya da uydu net olacak.

Bunlarda da kota ve hız sorunu yaşamak istemiyorum, kısacası ince eleyip sık dokuyorum yani

2019 kota derdi olmayacak

Sony Xperia XZ Premium cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[phasan]

Aynen öyle : ev telefonu var babama diyorum ki faturayı ben ödeyeceğim, sana gelecek bir borç fatura vs yok diyorum olmaz diyordu bu zamana kadar ama tesadüfen ev telefonuna gelen Türk Telekom çağrısı ile eve internet alma konusu gündeme geldi. O yüzden detaylıca araştırıyorum, hangi firma hangi şart ve ücret ile daha iyi ve işimizi görür önceki mesajımda belirttiğim gibi ince eleyip sık dokuyorum

Bende senın gıbı yapabilsem Ama malesef sadece bulundugum yerde türk Telekom var uydunet oldun türkcell olsun Türk net olsun yok

Sony Xperia XZ Premium cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[___kaptan___]

Bende senın gıbı yapabilsem Ama malesef sadece bulundugum yerde türk Telekom var uydunet oldun türkcell olsun Türk net olsun yok

Sony Xperia XZ Premium cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

İşte imkanlar, benim babam sorun olmasa istedigim sağlayıcıdan hizmet alacağım ama olmuyor , sende de belki imkan var ama servis sağlayıcı alt yapı vs yok

 

[phasan]

İşte imkanlar, benim babam sorun olmasa istedigim sağlayıcıdan hizmet alacağım ama olmuyor , sende de belki imkan var ama servis sağlayıcı alt yapı vs yok

Alt yapı olmayınca türk Telekom alt yapısını bulaşmak istemiyorum sorunlu oldugunu duydum

Sony Xperia XZ Premium cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Eren Değerli]

süperonline baktınmı hiç

 

[aozaslan66]

biraz önce türknet müşteri temsilcisi ile görüştüm.59,90 tl ye alabileceğim son hız ve akk siz internet verilebileceğini söyledi.şu anda ttnet 24 ay taahhütlü 24 mb 75 akk limitsiz kullanıyorum ve 1.5.2018 taahhüdüm bitiyor sıfr akk yi geçip hızım düştüğü için ttnetten ayrılmak istiyorum.biraz önce ttnet müşteri temsilcisi cayma bedeli olarak 135 tl civarında bedel çıkabileceğini söyledi.bu ileriki günlerde artar gibi dedi gün azaldığına artması mantıksız birde şu an ttnet 24 mb ölçüp alabiliyorum türknet temsilcisi şu anda 16mb alırsınız diyor hangisine inananayım hız nasıl düşük oluyor anlamış değilim.karar vermemede sizlerinde bilgisine ihtiyacım var.türknet ayrıca heryöne 1000 dk veriyor.
şimdi ttnet santralde çalışan arkadaşla görüştüm evimde alabileceğim son hız 50 mb olduğunu söyledi.ttnet evde şu an 24 kullanıyorum turknet müşteri temsilcisi şu an size 16 mb verebiliyoruz demesi çok saçma geldi.birde ben taşıyacağım falan deyince işlem başlatalım evraklar gelmezse herhangi bir işlem yapılamaz deyip online üye yaptı elimde arkadaşını getir kodunu söylemeyi unutmuşum şimdi işlem başladı diye kodu giremeyiz diyor.en iyisi evrakları göndermemek mi geri dönüş yokmuş.online üye olduğum için bir dahada müşteri temsilcisine ulaşılamyor.dakika bir gol bir yine kötünün iyisi ttnet sanırım biraz daha düşüneceim

 

[___kaptan___]

Alt yapı olmayınca türk Telekom alt yapısını bulaşmak istemiyorum sorunlu oldugunu duydum

Sony Xperia XZ Premium cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Bizdeki tek sorun alt yapı işte

süperonline baktınmı hiç

Bulunduğum ilçede alt yapısına bakmadım hiç fırsat olmadi malesef

biraz önce türknet müşteri temsilcisi ile görüştüm.59,90 tl ye alabileceğim son hız ve akk siz internet verilebileceğini söyledi.şu anda ttnet 24 ay taahhütlü 24 mb 75 akk limitsiz kullanıyorum ve 1.5.2018 taahhüdüm bitiyor sıfr akk yi geçip hızım düştüğü için ttnetten ayrılmak istiyorum.biraz önce ttnet müşteri temsilcisi cayma bedeli olarak 135 tl civarında bedel çıkabileceğini söyledi.bu ileriki günlerde artar gibi dedi gün azaldığına artması mantıksız birde şu an ttnet 24 mb ölçüp alabiliyorum türknet temsilcisi şu anda 16mb alırsınız diyor hangisine inananayım hız nasıl düşük oluyor anlamış değilim.karar vermemede sizlerinde bilgisine ihtiyacım var.türknet ayrıca heryöne 1000 dk veriyor.
şimdi ttnet santralde çalışan arkadaşla görüştüm evimde alabileceğim son hız 50 mb olduğunu söyledi.ttnet evde şu an 24 kullanıyorum turknet müşteri temsilcisi şu an size 16 mb verebiliyoruz demesi çok saçma geldi.birde ben taşıyacağım falan deyince işlem başlatalım evraklar gelmezse herhangi bir işlem yapılamaz deyip online üye yaptı elimde arkadaşını getir kodunu söylemeyi unutmuşum şimdi işlem başladı diye kodu giremeyiz diyor.en iyisi evrakları göndermemek mi geri dönüş yokmuş.online üye olduğum için bir dahada müşteri temsilcisine ulaşılamyor.dakika bir gol bir yine kötünün iyisi ttnet sanırım biraz daha düşüneceim

Benim bahsettiğim sorun da bu iste, ben en ufak sorunumda müşteri temsilcisine ulaşamayacaksam hiç bulaşmam o ise daha iyi yani, bu yüzden türknet e sıcak bakmıyorum

 

[franklinda]

Bakın açık olalım mesele kırsal kesime doğru uzadıkça hizmet veren firmalar kendi ağlarının olmamasından dolayı telekom ağı ile hizmet verir sadece Turkcell Süper Online kendi fiber ağını harıl harıl hayata geçiriyor acı ama gerçek ve para hırsı firmaları her önüne gelene hizmet satmaya yöneltiyor ki bu başlıca bir istenmeyen eğilim müşteriye zarar veriyor bir diğeri ise müşterinin bir firmayı seçerken bilinçli seçim yerine milletin lafı ile iş görmesi ki buda bir diğer sorun yaratan eğilim maalesef ve müşteri sayısı artıp günübirlik (kalıcı degil) memnuniyet mesajları biriktikce daha önce hayati sorun olan şeyleri psikolojik olarak sorun olmaktan çıkarırlar ama o sorun yerinde durur maalesef ki kırsal kesimde sorun oldu hattinizda türk telekom personeline mahkum kaliyorsunuz arıyor firma bildiriyor oraya onlar çözüyor uydu net ise Türksat’ın hizmeti direk telekom Uydunet adına hizmeti sunuyor bir çok yerde süper onlinede hizmet veriyorsa alt yapı varsa kendi çözüyor sorunu hizmet alırken dikkat edilmesi önemli

 

[___kaptan___]

Bakın açık olalım mesele kırsal kesime doğru uzadıkça hizmet veren firmalar kendi ağlarının olmamasından dolayı telekom ağı ile hizmet verir sadece Turkcell Süper Online kendi fiber ağını harıl harıl hayata geçiriyor acı ama gerçek ve para hırsı firmaları her önüne gelene hizmet satmaya yöneltiyor ki bu başlıca bir istenmeyen eğilim müşteriye zarar veriyor bir diğeri ise müşterinin bir firmayı seçerken bilinçli seçim yerine milletin lafı ile iş görmesi ki buda bir diğer sorun yaratan eğilim maalesef ve müşteri sayısı artıp günübirlik (kalıcı degil) memnuniyet mesajları biriktikce daha önce hayati sorun olan şeyleri psikolojik olarak sorun olmaktan çıkarırlar ama o sorun yerinde durur maalesef ki kırsal kesimde sorun oldu hattinizda türk telekom personeline mahkum kaliyorsunuz arıyor firma bildiriyor oraya onlar çözüyor uydu net ise Türksat’ın hizmeti direk telekom Uydunet adına hizmeti sunuyor bir çok yerde süper onlinede hizmet veriyorsa alt yapı varsa kendi çözüyor sorunu hizmet alırken dikkat edilmesi önemli

İşte bende tam bu yüzden iyisini ariyorum maalesef ki

 

[aozaslan66]

13 yıldır ttnet kullanıyorum iki yıllık devamlı yenileme yaptım.son 22 aylık yenilememde bir kez internetim gitti ttneti çağırdım oda splenter paslanmış(müstakil ev çatı içinde)onun haricinde 13 yılda 5 sefer çağırmamışımdır.birkezde modem ayarlarını karıştırdım.modem firmasını arattılar onlar ayarladı.fazla sorun çıkmadığı sürece ister ttnet baksın ister firmalar kendileri.ama günümüzde full hd nin 4K nın filmlerinin olduğu zamanda 75 akk limitsizde mantıksız ki avrupada ve gelişmiş ülkelerde akk olmadığı gibi50mb hızdan aşağı hız yok aylıkta ödedikleri 25Euro gibi bir tutar üstelik sınırsız sabit numaralara ülkelerarası konuşma veriyor.şu anda orta halli bir paket bile bizde konuşma hariç 100 tl gibi.sırf akk den dolayı turknet düşünüyorum.üstelikm taahhüt yok.müşteri hizmetlerrini aradım allem etti kallem etti üye yapıp belgeleri gönderdi birde arkadaşını getir biray bedava onuda müşteri temsilcisi ile üye oldum diye kabul etmediler.bende evrakları göndermeyeceğim.kendileri arasın o tarihe kadar da taahütüm biter
yukarıda yazmıştım şu an ttnetten aldığım 24 mb 75 akk li limitsiz diye turknet müşteri temsilcisi en fazla 16 alıp ileride portları değiştirirz diye yazmıştım.şimdi gelen üyelik mesajında ev telefonumu 0000055508 olması gerekirken 0000055408 olarak girmiş sanırım hız sorgusunu yanlış numaradan yapmış.kendim tırknet sitesinden alabileceğim (tel numarası ile) hıza baktım. 35+ şeklinde çıkıyor.yukarıda da yazmıştım biraz daha bekleyeceğim.

 

[___kaptan___]

13 yıldır ttnet kullanıyorum iki yıllık devamlı yenileme yaptım.son 22 aylık yenilememde bir kez internetim gitti ttneti çağırdım oda splenter paslanmış(müstakil ev çatı içinde)onun haricinde 13 yılda 5 sefer çağırmamışımdır.birkezde modem ayarlarını karıştırdım.modem firmasını arattılar onlar ayarladı.fazla sorun çıkmadığı sürece ister ttnet baksın ister firmalar kendileri.ama günümüzde fu ll hd nin 4K nın filmlerinin olduğu zamanda 75 akk limitsizde mantıksız ki avrupada ve gelişmiş ülkelerde akk olmadığı gibi50mb hızdan aşağı hız yok aylıkta ödedikleri 25Euro gibi bir tutar üstelik sınırsız sabit numaralara ülkelerarası konuşma veriyor.şu anda orta halli bir paket bile bizde konuşma hariç 100 tl gibi.sırf akk den dolayı turknet düşünüyorum.üstelikm taahhüt yok.müşteri hizmetlerrini aradım allem etti kallem etti üye yapıp belgeleri gönderdi birde arkadaşını getir biray bedava onuda müşteri temsilcisi ile üye oldum diye kabul etmediler.bende evrakları göndermeyeceğim.kendileri arasın o tarihe kadar da taahütüm biter
yukarıda yazmıştım şu an ttnetten aldığım 24 mb 75 akk li limitsiz diye turknet müşteri temsilcisi en fazla 16 alıp ileride portları değiştirirz diye yazmıştım.şimdi gelen üyelik mesajında ev telefonumu 0000055508 olması gerekirken 0000055408 olarak girmiş sanırım hız sorgusunu yanlış numaradan yapmış.kendim tırknet sitesinden alabileceğim (tel numarası ile) hıza baktım. 35+ şeklinde çıkıyor.yukarıda da yazmıştım biraz daha bekleyeceğim.

Böyle sorunların olmasi kötü gerçekten , yani sorunsuz kusursuz internet kullanan yoktur elbet ama insan yine de iyisi olsun istiyor..

 

[aozaslan66]

elbette kusursuz hiçbir şey yoktur önemli olan bir arıza olduğunda çözümün ne kadar çabuk çözüleceğine yöneliktir.sel olur yağmur fırtına olur elektrik kesintisine bağlı santral arızaları olur birkaç ayda bir olabilir unlarada razıyım ama müşteri hizmetlerine ulaşamama ise en önemli sorun