numara değişikliğinde sıkıntı

[calypso16]

vodafone hattımın son 4 rakamını değiştirdim,değiştirirken ısrarla sordum bayiye numaranın durumunu kullanılmıi bir numara mı yoksa sıfır bir numara mı yok sıfır dediler kesin eminiz vb.şimdi daha önce başka birinin kullanmış olduğu bir numara olduğu ortaya çıktı.bu arada da hattımı avea'ya taşıdım. avea tekrar değiştirmeye 13tl istiyor ve sıfır numara diyorlar.vodafone 2.değişikliğe 5tl,bu arada vodafone müşt.hizm.yetkilisine baya bi söylendim,niye kullanılmış numara verdiniz falan dedim.yarın da değişiklik yaptığım bayiye gideceğim.böyle bir durumda ne yapmalıyım

 

[S.c.k.N]

Numara taşıma yapılan hatlarda numara değişikliği yapılamıyor. Numara işi ise tamamen şans işi gibi.

 

[phasan]

Numara taşıma yapılan hatlarda numara değişikliği yapılamıyor. Numara işi ise tamamen şans işi gibi.

Arkadaslar misal 505 numara avea diyelim hatti turkcell yada vodafone tasiyinca numara degismiyor

 

[bilge_adam]

Arkadaslar misal 505 numara avea diyelim hatti turkcell yada vodafone tasiyinca numara degismiyor

numaran hangi şebekeye aitse o şebeke de olursan numaranı değiştirebilirsin. Örneğin vodafone bir hat kullanıyorsun. Taşıma yapıp turkcell e geçtin. Turkcell senin numaranın son 4 hanesini değiştiremez. Çünkü numara hala vodafonenin hanesinde sayılıyor. Çünkü numaranın ilk 4 hanesi işi karıştırıyor. 053 ile olanlar turkcell in bünyesi 054 ile olanlar vodafone bünyesi 055 ile olanlar avea bünyesinde olduğu için hattını taşıma yaparsan değiştirme olanaği olmuyor.

- - - Eklendi - - -

şimdi kardeşim. Sen numaranın sıfır olduğunu sorduğunda sistem de kullanıldığı gözükmüyor. Bir numarayı kullanıp kapattıktan sonra o numara 5 yıl sonra numara havuzuna atılıyor. Ondan sonra kullanılmamış gibi satılıyor. Müşteri temsilcisi de bunu göremediği için böyle söylemiş olabilir. Sen şimdi vodafone bayisine gitmene gerek yok. Hiç uğraşmazlar. Sen direk müşteri hizmetlerini ara. Çıkan müşteri temsilcisine takım lideri ile konuşacağım de. Seni takım liderine aktarırlar. Takım lideri gerekeni yapar. Hatta yeniden numaranı değiştirir. Ücret sıkıntısı olmaz. Tabi takım liderine gerekeni anlat böyle böyle müşteri temsilcileri bana yanlış bilgi verdi de.

- - - Eklendi - - -

şimdi gelelim Neden değiştirilmediğine. Örnek le anlatayım. Örneğin arkadaşlar.05441234567 bu numara örneğin vodafone numarası. Şimdi siz başka şebekeye taşıdınız ve son 4 hanesini değiştireceksiniz. Bu numaranın son 4 hanesini başka şahıslarda kullanıyorsa. Bunu vodafone dan başka Diğer şebekeler bilemezler. Bundan dolayı değişme işlemi olmuyor. Her şebeke ancak kendi bünyesindeki numaraları bilir ve değiştirir.

 

[calypso16]

numaran hangi şebekeye aitse o şebeke de olursan numaranı değiştirebilirsin. Örneğin vodafone bir hat kullanıyorsun. Taşıma yapıp turkcell e geçtin. Turkcell senin numaranın son 4 hanesini değiştiremez. Çünkü numara hala vodafonenin hanesinde sayılıyor. Çünkü numaranın ilk 4 hanesi işi karıştırıyor. 053 ile olanlar turkcell in bünyesi 054 ile olanlar vodafone bünyesi 055 ile olanlar avea bünyesinde olduğu için hattını taşıma yaparsan değiştirme olanaği olmuyor.

- - - Eklendi - - -

şimdi kardeşim. Sen numaranın sıfır olduğunu sorduğunda sistem de kullanıldığı gözükmüyor. Bir numarayı kullanıp kapattıktan sonra o numara 5 yıl sonra numara havuzuna atılıyor. Ondan sonra kullanılmamış gibi satılıyor. Müşteri temsilcisi de bunu göremediği için böyle söylemiş olabilir. Sen şimdi vodafone bayisine gitmene gerek yok. Hiç uğraşmazlar. Sen direk müşteri hizmetlerini ara. Çıkan müşteri temsilcisine takım lideri ile konuşacağım de. Seni takım liderine aktarırlar. Takım lideri gerekeni yapar. Hatta yeniden numaranı değiştirir. Ücret sıkıntısı olmaz. Tabi takım liderine gerekeni anlat böyle böyle müşteri temsilcileri bana yanlış bilgi verdi de.

- - - Eklendi - - -

şimdi gelelim Neden değiştirilmediğine. Örnek le anlatayım. Örneğin arkadaşlar.05441234567 bu numara örneğin vodafone numarası. Şimdi siz başka şebekeye taşıdınız ve son 4 hanesini değiştireceksiniz. Bu numaranın son 4 hanesini başka şahıslarda kullanıyorsa. Bunu vodafone dan başka Diğer şebekeler bilemezler. Bundan dolayı değişme işlemi olmuyor. Her şebeke ancak kendi bünyesindeki numaraları bilir ve değiştirir.

çok sağol deneyeceğim

 

[bilge_adam]

çok sağol deneyeceğim

rica ederim.

 

[calypso16]

rica ederim.

aradım müşteri hizmetlerini bişey yapamayız dediler,takım liderini bağlayın dedim bağlatamadım bir türlü

 

[bilge_adam]

Valla kardeşim benim ikinci hattım da internet sıkıntısı vardı. Ben 1 aradım yapmadılar 2 aradım yapmadılar. 3 arayışımda yine yapmıyorlardi yeter dedim siz benim umursamıyorsunuz takım lideriyle görüşmek istiyorum dedim. Adam çıt çıkaramadı hatta bekleyebilir misiniz dedi. Tamam dedim bekledim nerden baksan bi 15 dk bekledim ve bağladılar. Takım lideri de mehmet bey di. Valla kardeşim üstte çıkmazsan sinirlenmezsen ilgilenmiyorlar.

 

[delta4598]

Benimki 537 li Vodafone Ve Deiştirdim Biraz Ses Tonunuzla ALakalı Beyler Bayanlar....