kol@j
Üye
Fatura şikayetim kabul edildi
Yıllardır telsim/vodafone dayım
sınırda çalışıyorum
31 ocak-1şubat arası müthiş kar yağdı ne sabit ne cep ne internet bütün bağlantılar koptu. O gün önemli bir telefon görüşmesi yapmam gerekti.
Yurt dışı hattından bağlandım o hat ise ikide bir kesildi.
Faturaya 35tl verisiz yansıdı
üstelik her dakikaya 1,8 tl (vergisizi) yansımış hatta kesilen görüşmelerin 3 saniyesi de 40 saniyesi de dakikalık ücretli görünüyordu.
Ben durumu vodafone ' a bildirdim
ilk önce "yurt dışından aramışsınız ona göre faturalandırılıyor dendi."
bense " mecburiyetten bunu yaptığımı. Hatların gittiğini. Işimin çok acil olduğunu. Kendi tüketicilerini de korumaları gerektiğini beyan ederek derdimi anlattım."
uzun bir süre haber alamadım. Sıkıntımı tekrar dile getirdim.
Gene uzun süre haber alamadım.
Bir aya kadar sonra bana hiç dönülmediği için kızdım. Ama faturayıda ödedim.
Bana dönülmek istenmiş fakat ulaşılamamış.
45 tl alacaklı yapılmışım bundan sonraki faturalarımdan düşülüyor.
Hatta son ay foturama borç yansımaması beni şaşırttı
teşekkürler vodafone.
sınırda çalışıyorum
31 ocak-1şubat arası müthiş kar yağdı ne sabit ne cep ne internet bütün bağlantılar koptu. O gün önemli bir telefon görüşmesi yapmam gerekti.
Yurt dışı hattından bağlandım o hat ise ikide bir kesildi.
Faturaya 35tl verisiz yansıdı
üstelik her dakikaya 1,8 tl (vergisizi) yansımış hatta kesilen görüşmelerin 3 saniyesi de 40 saniyesi de dakikalık ücretli görünüyordu.
Ben durumu vodafone ' a bildirdim
ilk önce "yurt dışından aramışsınız ona göre faturalandırılıyor dendi."
bense " mecburiyetten bunu yaptığımı. Hatların gittiğini. Işimin çok acil olduğunu. Kendi tüketicilerini de korumaları gerektiğini beyan ederek derdimi anlattım."
uzun bir süre haber alamadım. Sıkıntımı tekrar dile getirdim.
Gene uzun süre haber alamadım.
Bir aya kadar sonra bana hiç dönülmediği için kızdım. Ama faturayıda ödedim.
Bana dönülmek istenmiş fakat ulaşılamamış.
45 tl alacaklı yapılmışım bundan sonraki faturalarımdan düşülüyor.
Hatta son ay foturama borç yansımaması beni şaşırttı
teşekkürler vodafone.
