Cihazınızın ilk olarak hafıza kartına format atın.Daha sonra kapatıp hard format atın( * 3 Yes ve açma kapama tuşuna aynı anda basın ve hepsi basılı kalmak şartıyla biraz bekleyin formatting yazısı çıkana kadar).Telefonu bilgisayara bağlamayın ilk önce bilgisayarınızdan Software Updater'ı ve PC Suite'i kaldırın.Sonra Nokia'nın web sitesinden ilk olarak PC Suite'in son versiyonunu indirip kurun.Daha sonra son versiyon Software Updater'ı indirip kurun.Telefonu PC Suite modunda bağlayın ve Software Updater'ı açın.Güncellemeyi deneyin.(Yanlız dikkat edin elektrik kesintisinde bilgisayar kapanmasında veya bağlantı kopmasında telefonunuz kapanır ve açılmaz.Bunun için bir telefoncuya gidip veya garantisine götürüp flash attırmanız gerekir.Bu kesinlikle benim konuya getirdiğim yorum sorumluluk almam).Olmuyorsa USB girişiniz de veya kullandığınız USB kablosunda sorun vardır demektir.Kolayca temin edilebilir bir kablo,piyasadan bulabilirsiniz.Benden çözüm önerileri bu kadar.İnşallah hallolur başarılar.