Xperia Z yedekleme sorunu

Arkadaşlar cihazımı yedeklemek istiyorum ama yedeklemede hazırlık safhasında kalıyor neredeyse 2 saat bekledim hala sistem bilgisi alınıyor diyor. bir bilgisi olan var mı acaba?
cihazım rootsuz. BL kapalı



ARKADAŞLAR NASIL OLDU BİLMİYORUM AMA KONUYU AÇTIĞIM ANDA HAZIRLIK TAMAMLANDI
konu kilitlenebilir..

arkadaşlar çıldırıcam şimdi yedekleme yarıda kaldı. daha sonra tekrar yapmaya çalıştığım zaman tekrar hazırlık safhasında kalıyor :S