Turkcell '' Yedek SIM KART'' Çıkartma

[Doğuş Pertez]

​

Yedek Sim Kart

SIM kartınız kaybolur, çalınır veya bozulursa numaranızı değiştirmeden size en yakın Turkcell İletişim Merkezi’nden yedek SIM Kart’ınızı alabilirsiniz. Üstelik kontörlü hat kullanıyorsanız kalan kontörlerinizi de Yedek SIM kartınızı aldığınızda kullanmaya devam edebilirsiniz.
Hattınız sizin adınıza kayıtlıysa;

Kimlik belgenizle bir Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurmanız ya da Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni (444 0 532 ve 444 0 535) aramanız yeterli. Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurduğunuzda yedek SIM kartınızı hemen alabilir, Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni aradığınızda yedek SIM kartınızın evinize kurye ile gönderilmesini isteyebilirsiniz (bu hizmet sadece İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya illeri için geçerlidir).
Eğer hattınız başkası adına kayıtlıysa;

Hattın üzerine kayıtlı olduğu kişinin vekâlet belgesi ve kendi kimliğinizle bir Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurduğunuzda da yedek SIM kartınızı alabilirsiniz.
Yedek SIM kart hizmeti, faturalı ve kontörlü hatlar için KDV dahil 8,5 TL olarak ücretlendirilmektedir.


Devir İşlemleri

Aboneliğinizin geçiş veya devir işlemlerini

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

’nde yapabilirsiniz.
Gereken evraklar :

Nüfus Cüzdanı

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

Devir alan aboneden

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

istenir.
Devir durumunda alınan vergiler:

Faturalı hattın devri durumunda, hattı devralan kişi devraldığı hattın vergi borçları bulunuyor ise, bu borçları da (Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi, TGM ruhsat ücreti, TGM kullanım ücreti ) devralmış olur. Ayrıca, devir aldığı hatla ilgili olarak yeni abonelik işlemleri yapılacak olup, ilk abonelikte tahakkuk eden vergiler devir alan abonenin ilk faturasına yansır.
Geçiş - Devir Ücretleri Hazır Kart Aboneliğinin Devredilmesi 26,00 TL Turkcell Aboneliğinin Devredilmesi 26,00 TL Diğer Operatörlerin Faturalı Hattından Turkcell Hazır Kart'a Geçiş Ücretsiz Diğer Operatörlerin Faturasız Hattından Turkcell Hazır Kart'a Geçiş Ücretsiz Turkcell'in Faturalı Hattından Hazır Kart'a Geçiş 15,00 TL Diğer Operatörlerin Faturasız Hattından Turkcell'e Geçiş Ücretsiz Diğer Operatörlerin Faturalı Hattından Turkcell'e Geçiş Ücretsiz Hazır Kart'tan Turkcell'in Faturalı hattına geçiş * Ücretsiz * Kampanya 31 Aralık 2009 tarihine kadar uzatıldı. Geçiş işlemini tüm TurkcellExtra'lardanve Turkcell Abone Merkezleri'nden yapabilirsiniz.

Şebekelerarası geçiş işlemini ve Faturalı hattan Hazır Kart'a geçiş işlemini tüm

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

'nde gerçekleştirebilirsiniz.

Fatura Dönemi Değişikliği

Fatura dönemi değişikliğinizi 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak,

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

'nde gerçekleştirebilirsiniz.

Gerekli evraklar:
Nüfus Cüzdanı

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

Müşteri isteği ile hat kapama

Geçici hat kapama işleminizi 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak,

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

'nde ve

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

'nde gerçekleştirebilirsiniz.
Gerekli evraklar:

• Nüfus Cüzdanı
  Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

Kullanım Detayı Talebi

Kullanım detayı talebinizi, 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ya da

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

'nde gerçekleştirebilirsiniz.
Gerekli Evraklar

• Dilekçe
• Nüfus Cüzdanı
  Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

Not: Abone şahsen başvurmalı veya özellikle bu işlem için vekalet vermelidir. Son 6 aya kadar döküm alınabilir.
Not:

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

’nde yapılan işlemlerde, Mobil İletişim Sistemleri ve Araçları İş Adamları Derneği MOBİSAD'ın tavsiye ettiği bir hizmet bedeli talep edilebilir.


Numara Değişikliği

Herhangi bir sebepten mevcut numaranızı değiştirmek için hattınızı iptal ettirip yeni bir hat almanıza gerek yok. Üstelik aynı sim kartınızı ve kontörlü hat kullanıyorsanız hattınızdaki kontörleri de kullanmaya devam edebilirsiniz.
Hattınız sizin adınıza kayıtlıysa;
Numaranızı değiştirmek için kimlik belgenizle bir Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurmanız ya da Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni (444 0 532 ve 444 0 535) aramanız yeterli.
Eğer hattınız başkası adına kayıtlıysa;
Hattın üzerine kayıtlı olduğu kişinin vekâlet belgesi ve kendi kimliğinizle bir Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurduğunuzda da numaranızı değiştirebilirsiniz.
Numara değişikliği hizmeti, faturalı hatlar için KDV ve ÖİV dâhil 3 TL, kontörlü hatlar için 25 kontör olarak ücretlendirilmektedir.

 

[colaturka14]

numara değişikliği sırasında aynı numaramın turkcelle ön kodu olarak alabilir miyim.

 

[Mehmet]

Evet iyi oluyor kaybolursa aynen yedeği çıkıyor

 

[Mustafa Dümen]

Ben Antalya Merkezde değilim gene de Kurye ile talepte bulunabilirmiyim acaba