Türkcell t10 usb sorunu

Arkadaşlar ben bir t10(u8110) telefona sahibim telefonuma rom atmak için uğraşırken usb bağlantısı kuramadım kurduğumdada her seferinde usb 1.2 ile bağlısınız daha hızlı bir porta takın falan diyor 4-5 tane pc de denedim hep aynı usb 2.0 portundan takınca bilgisayar telefonumu görmüyor ama 1.2 den bağlayınca görüyor aceba donanımsal bir arızamı var lütfen acil cevap verin yoksa garntiye verecem