Karahasan
Emekli Yönetici
Turkcell şimdi de makineleri abone yapmayı planlıyor.
Makineden makineye iletişim dönemini başlatan Turkcell, Türkiye genelinde 150 milyon makine ile taşıta SIM kart takmayı amaçlıyor
İSPANYA'NIN Barcelona kentinde düzenlenen GSMA Mobil Dünya Kongresi'nde Turkcell'in yeni stratejilerini ve hizmet yapılanmasını açıklayan Turkcell Ürün ve Servis Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Cenk Bayrakdar, 'Biz artık kendimizi sadece sesli konuşma servisi veren bir operatör olarak görmüyoruz. Her vatandaşımızın cebine taşınmayı hedefliyoruz. Bu süreci yönetmek için 6 ayaktan oluşan bir dikey yapılanmaya gittik. Amacımız hayatı kolaylaştırmak olduğu kadar verimliliği de artırmak' dedi. Cenk Bayrakdar, yeni yapılanmalarını ve sunmayı hedefledikleri yeni hizmetleri şöyle anlattı:
- CİHAZDAN CİHAZA İLETİŞİM DÖNEMİ
'Şu anda mobil POS cihazları dahil Türkiye'de 650 bin cihazda SIM kart bulunuyor. Fakat Türkiye'de SIM kart takılabilecek daha 150 milyon daha araç ve makine var. Bunlar arasında elektrik, doğalgaz ve su sayaçları, otomobiller ve fabrikalardaki üretim bantları bulunuyor. Örneğin, SIM kart takıldıktan sonra, Türkiye genelindeki elektrik sayaçlarını tek tuşla kontrol etmek ve fatura göndermek mümkün olacak.'
- MOBİL ÖDEME 15 KAT BÜYÜR
'Turkcell mobil ödeme hizmetlerine ağırlık vermeyi planlıyoruz. 2009'da 190 üye işyerinden 1.6 milyon ödeme işlemi gerçekleştirildi. Tüketiciler sadece cep telefonu numaralarını vererek satın alma yaptılar. Mobil ödeme pazarının 2 yıl içinde 15 kat büyümesini bekliyoruz. Sinema bileti alırken, otobüse binerken, marketten alışveriş yaparken, maça girerken sadece cep telefonu ile ödeme yapmak mümkün olacak.'
- ANNELER VE BEBEKLERİ İÇİN DE PAKET GELİYOR
'Acil durumlarda otomatik olarak hastane ve ambulanslara haber verilebilecek. Hasta bir acil servise yatırıldığında sağlık dosyası, elektronik olarak doktorun önüne gelecek. Ayrıca Türkiye'de her yıl 1.3 milyon bebek dünyaya geliyor. Önde gelen bir sağlık kurumuyla anlaştık. Hamilelik dönemlerindeki anne adaylarına tavsiyeler içeren ücretsiz SMS gönderimi hizmeti başlatıyoruz.'
- MARKETTE BARKOD İLE FİYAT KARŞILAŞTIRMASI
'Konuşan ilan, abone markete girdiğinde anında aktif hale gelen mobil indirim kuponu ve barkod karşılaştırma sistemi başlatıyoruz. Örneğin markette bir ürünün barkodunun resmini çektiğinizde bulunduğunuz bölgedeki tüm marketlerdeki fiyatları SMS olarak ekranınıza gelecek. En ucuzu nerede görebileceksiniz.'
- UYGULAMALAR OTOMATİK OLACAK
'Turkcell Mobil TV, İBB Trafik, Turkcell Seyahat ve Turkcell Pusula gibi 9 olan uygulama sayısını artıracğız. İsteyen abonelerimiz yeni bir telefon alırken, bu uygulamaları daha kutusundayken otomatik olarak Turkcell TİM merkezlerinde yükletebilecek. 2009'da 1.2 milyon kişi telefon rehberi veya kişisel resimlerini Turkcell TİM merkezlerinde yedekletti. Aynı cihazla şimdi de otomatik olarak uygulamaları yükleyeceğiz.'
- GENÇLERE ÖZEL HİZMETLER
'Tüketiciler artık sosyal ağlara mobil cihazlardan bağlanıyor. Facebook'un 400 milyon üyesinin 100 milyonu cep telefonlarıyla giriş yapıyor. Bu kapsamda, 600 bin şarkının dinlenebildiği gnçPlay veya internette kişilerle telefon numaranızı vermeden konuşmanızı sağlayan TıklaKonuş gibi hizmetlerimizin sayısı artacak.
İSPANYA'NIN Barcelona kentinde düzenlenen GSMA Mobil Dünya Kongresi'nde Turkcell'in yeni stratejilerini ve hizmet yapılanmasını açıklayan Turkcell Ürün ve Servis Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Cenk Bayrakdar, 'Biz artık kendimizi sadece sesli konuşma servisi veren bir operatör olarak görmüyoruz. Her vatandaşımızın cebine taşınmayı hedefliyoruz. Bu süreci yönetmek için 6 ayaktan oluşan bir dikey yapılanmaya gittik. Amacımız hayatı kolaylaştırmak olduğu kadar verimliliği de artırmak' dedi. Cenk Bayrakdar, yeni yapılanmalarını ve sunmayı hedefledikleri yeni hizmetleri şöyle anlattı:
- CİHAZDAN CİHAZA İLETİŞİM DÖNEMİ
'Şu anda mobil POS cihazları dahil Türkiye'de 650 bin cihazda SIM kart bulunuyor. Fakat Türkiye'de SIM kart takılabilecek daha 150 milyon daha araç ve makine var. Bunlar arasında elektrik, doğalgaz ve su sayaçları, otomobiller ve fabrikalardaki üretim bantları bulunuyor. Örneğin, SIM kart takıldıktan sonra, Türkiye genelindeki elektrik sayaçlarını tek tuşla kontrol etmek ve fatura göndermek mümkün olacak.'
- MOBİL ÖDEME 15 KAT BÜYÜR
'Turkcell mobil ödeme hizmetlerine ağırlık vermeyi planlıyoruz. 2009'da 190 üye işyerinden 1.6 milyon ödeme işlemi gerçekleştirildi. Tüketiciler sadece cep telefonu numaralarını vererek satın alma yaptılar. Mobil ödeme pazarının 2 yıl içinde 15 kat büyümesini bekliyoruz. Sinema bileti alırken, otobüse binerken, marketten alışveriş yaparken, maça girerken sadece cep telefonu ile ödeme yapmak mümkün olacak.'
- ANNELER VE BEBEKLERİ İÇİN DE PAKET GELİYOR
'Acil durumlarda otomatik olarak hastane ve ambulanslara haber verilebilecek. Hasta bir acil servise yatırıldığında sağlık dosyası, elektronik olarak doktorun önüne gelecek. Ayrıca Türkiye'de her yıl 1.3 milyon bebek dünyaya geliyor. Önde gelen bir sağlık kurumuyla anlaştık. Hamilelik dönemlerindeki anne adaylarına tavsiyeler içeren ücretsiz SMS gönderimi hizmeti başlatıyoruz.'
- MARKETTE BARKOD İLE FİYAT KARŞILAŞTIRMASI
'Konuşan ilan, abone markete girdiğinde anında aktif hale gelen mobil indirim kuponu ve barkod karşılaştırma sistemi başlatıyoruz. Örneğin markette bir ürünün barkodunun resmini çektiğinizde bulunduğunuz bölgedeki tüm marketlerdeki fiyatları SMS olarak ekranınıza gelecek. En ucuzu nerede görebileceksiniz.'
- UYGULAMALAR OTOMATİK OLACAK
'Turkcell Mobil TV, İBB Trafik, Turkcell Seyahat ve Turkcell Pusula gibi 9 olan uygulama sayısını artıracğız. İsteyen abonelerimiz yeni bir telefon alırken, bu uygulamaları daha kutusundayken otomatik olarak Turkcell TİM merkezlerinde yükletebilecek. 2009'da 1.2 milyon kişi telefon rehberi veya kişisel resimlerini Turkcell TİM merkezlerinde yedekletti. Aynı cihazla şimdi de otomatik olarak uygulamaları yükleyeceğiz.'
- GENÇLERE ÖZEL HİZMETLER
'Tüketiciler artık sosyal ağlara mobil cihazlardan bağlanıyor. Facebook'un 400 milyon üyesinin 100 milyonu cep telefonlarıyla giriş yapıyor. Bu kapsamda, 600 bin şarkının dinlenebildiği gnçPlay veya internette kişilerle telefon numaranızı vermeden konuşmanızı sağlayan TıklaKonuş gibi hizmetlerimizin sayısı artacak.
