Turkcell Hataları

Şimdi Arkadaşlar Benim Facebook Paketim Var Facebooka Ondan Giriyom Ama Yenide Benim TL mden Yiyor Neden Acaba?
Bide Sözde Ücretsiz Olan Müşteri Hizmetlerini Arayınca TL Gidiyor Nasıl Düzeltecez Bunu ?

Bu Konu Mobil Sürümden Açıldı

musteri hizmetleri zaten parayla birde faceye opera gibi tarayicilardan girme normal tarayicidan m.facebook.com gir olur.

erişim noktan turkcell wap olsun.o zaman gitmiyo diye biliyorum.

Zaten normal web browserdan giriyorum 10 tl yüklüyorum 3 tlsi pakete gidiyo gerisini turkcell yiyor. Turkcelle dava açmayı düşünüyorum belki kazanırımda güzel bir tazminat alırım . Ayrıca Turkcelle ders olur.

Bu Mesaj Mobil Sürümden Gönderildi

Öncelikle;

Cihazınızın kendi tarayıcısını kullanınız,
Turkcell Wap ile bağlanın,
Harita ve konum bulma cihazınızda veriye gerek duyduğundan cihazınız ara ara konum bulmak için internet erişimini sağlıyor ki bu da doğal olarak TL'nize yansıyor,
Harita ve konum ayarlarını şebeke devre dışı bırakınız,
halen TL gidiyor ise, 532'yi arayınız (TL'niz 0 veya -8 iken) müşteri temsilcisine bağlanıp durumu izah ediniz onlar cihazınızın işlemlerini inceleyip size durumun neden kaynaklandığını açıklarlar, haksız yere TL alınmış ve bu tespit edilmiş ise TL'leriniz iade edilecektir, başıma geldi biliyorum

+ Turkcell'e dava açmak mantıklı değil kazanma ihtimaliniz nedir?
Kaybederseniz altından kalkabilir misiniz? Bunları da göz önünde bulundurunuz iyi forumlar

mashina' Alıntı:

Şimdi Arkadaşlar Benim Facebook Paketim Var Facebooka Ondan Giriyom Ama Yenide Benim TL mden Yiyor Neden Acaba?
Bide Sözde Ücretsiz Olan Müşteri Hizmetlerini Arayınca TL Gidiyor Nasıl Düzeltecez Bunu ?

Bu Konu Mobil Sürümden Açıldı

Genişletmek için tıkla ...

katdes eskiden bende facebook paketi almistim 100 tl yazdi simdi aveadayim kafam raaat