volumezoom
Üye
-
Konu Sahibi
-
Turkcell 4.5 g uyumlu sim kart değişimi kampanyası
Herkese iyi günler dilerim, konunun yeri burası değil yada daha önce tartışıldıysa af fola.
Bildiğiniz üzere 4.5 g ihalesi yapıldı ve 2016 nisanında kullanıma sunulması bekleniyor, ancak bu teknolojiyi kullanabilmek için hem telefonunuzun hemde sim kartınızın desteklemesi gerekiyor. Bu kapsamda da turkcell in yıl sonuna kadar devam edecek bir kampanyası var, eğer kullandığınız telefon 4.5 yi destekliyorsa hiç bir ücret ödemeden iletişim merkezlerinden sim kartınızı değiştirebileceksiniz.
Ne yazıkki lumia kullanıcılarını burada bir sürpriz karşılayacak tim e gidip talepte bulunduğunuzda cihazınız uyumlu değil diyerek sizden değişim için 19 tl istenecek, benim telefonum destekliyor falan desenizde sorun çözülmeyecek çünkü sistemde lumia modelleri kayıtlı değil ayrıca bazı çok bilmiş görevlilerde lumiaların hiç birisi 4g desteklemiyor derlerse şaşırmayın sakın! Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle çok defa konuştum ama şuan için çözüm sunamadılar, ayrıca lumia destek hattınıda arayıp sorunu ilettim ilgileneceklerini söylediler ancak ne kadar çok kişi müşteri hizmetlerini arayıp böyle bir talepte bulunursa sorunun çözümü hızlanabilir diye düşünüyorum, benim için asıl mesele para ödemek yada ödememek değil, asıl mesele turkcell in vurdumduymazlığı. Lütfen sizde bu konuda duyarlı olun, Sağlıcakla.
Bildiğiniz üzere 4.5 g ihalesi yapıldı ve 2016 nisanında kullanıma sunulması bekleniyor, ancak bu teknolojiyi kullanabilmek için hem telefonunuzun hemde sim kartınızın desteklemesi gerekiyor. Bu kapsamda da turkcell in yıl sonuna kadar devam edecek bir kampanyası var, eğer kullandığınız telefon 4.5 yi destekliyorsa hiç bir ücret ödemeden iletişim merkezlerinden sim kartınızı değiştirebileceksiniz.
Ne yazıkki lumia kullanıcılarını burada bir sürpriz karşılayacak tim e gidip talepte bulunduğunuzda cihazınız uyumlu değil diyerek sizden değişim için 19 tl istenecek, benim telefonum destekliyor falan desenizde sorun çözülmeyecek çünkü sistemde lumia modelleri kayıtlı değil ayrıca bazı çok bilmiş görevlilerde lumiaların hiç birisi 4g desteklemiyor derlerse şaşırmayın sakın! Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle çok defa konuştum ama şuan için çözüm sunamadılar, ayrıca lumia destek hattınıda arayıp sorunu ilettim ilgileneceklerini söylediler ancak ne kadar çok kişi müşteri hizmetlerini arayıp böyle bir talepte bulunursa sorunun çözümü hızlanabilir diye düşünüyorum, benim için asıl mesele para ödemek yada ödememek değil, asıl mesele turkcell in vurdumduymazlığı. Lütfen sizde bu konuda duyarlı olun, Sağlıcakla.