Silinen Üye 94869
Kapalı Hesap
Tüketici Hakem Heyetine Başvuracağım, Bir Konuda Yardımcı Olur Musunuz?
TTNet'in ucuz fiyat kandırmacasını tüketici hakem heyetine götüreceğim. Düşüncelerim bu yönde:
Ben TTNet'ten geçen ay 12 ay taahhütlü olmak üzere NETLİMİTSİZ adı altında (sadece görünüşte limitsiz!) internet pakedini almıştım ve özgürce kullanmaya başlamıştım. Bu ay tarifeye 5 TL zam geldi. Üstelik Adil Kullanım Kotasını uygulamaya koydular. 50 GB limitini aştığım için internet hızın 950 kb\s'den 50-60 kb\s'ye düştü. Kopmalar bu limit uygulanıncaya kadar hiç olmuyordu. Bu limitten sonra saniye saniye internetim kopuyor. 7 aylık yeni yapılmış bir apartmandayım. Tesisat oldukça yeni. Hızım bu yüzden ekstra düşemez!
Şimdi ben ayın sonunda 115 TL'lik 8 MB Limitsiz internet pakedine mecburen geçeceğim. Ev arkadaşlarımla beraber böyle bir karar aldım. Çünkü bu pakette adil kullanım kotası yok.
Peki TTNet adil kullanım kotasını neden uyguluyor:
- Alt yapının aşırı yetersiz olması
- İnternetten korsan içerik indirilmesine sınır getirme
Ben 60 TL fazla ödeyerek korsan içerik indirmeye devam edebiliyorum, TTNet'in bu mantığına göre. O zaman korsan içerik indirmek isteyenlerin hepsi de 115 TL'lik pakedi satın almayacaklar mı? Bu bir engel midir? Bence bu TTNet'in yürüttüğü gizli bir 'kandırmaca' politikasıdır. Bugüne kadar AKK'yi uygulamayan TTNet müşterileri kaptı ve şuan su gibi para akmaya başladı TTNet'e. Ayrıca çok fazla kullanıcı gelince, TTNet AKK'yi uygulamaya başladı. Böylece bağlantı hızı ne olursa olsun Türkiye şartlarında uygun fiyata limitsiz internet kullanan tüm kullanıcıların bağlantı hızını 1 MB limitine indirgeyerek hem sistemini rahatlattı hem de ek masraftan kurtularak bu abone ücretlerinin büyük bölümünü KENDİ CEBİNE attı.
Özetle TTNet'in AKK uygulamasıyla beraber bizlerden haksız yere ek ücret tahsil ettiği görülmektedir. Sadece 1 MB Limitsiz ve NET takısı içermeyen pahalı internet paketleri kullananların masrafları karşılanıyor.
Bu durumda ben TTNet'i aynen Tüketici Hakem Heyetine şikayet etmeyi düşünüyorum. Sizce mantıklı olur mu?
Şikayetimde şu maddelere yer vermeyi düşünüyorum:
- TTNet'in AKK'yi tüm paketlerde uygulayarak korsana ve alt yapı sorununa kalıcı çözüm getirmesini,
- TTNet'in LİMİTSİZ ibaresiyle sattığı tüm hizmetlerinden bu LİMİTSİZ ibaresini kaldırarak yerine KOTALI ibaresini getirmesini,
- Adil Kullanım Kotasını paket özelliklerinin içinde en göze gelecek şekilde belirtmesini (öyle küçük gözle görülmeyecek alt yazıyla değil) istiyorum.
Ben TTNet'ten geçen ay 12 ay taahhütlü olmak üzere NETLİMİTSİZ adı altında (sadece görünüşte limitsiz!) internet pakedini almıştım ve özgürce kullanmaya başlamıştım. Bu ay tarifeye 5 TL zam geldi. Üstelik Adil Kullanım Kotasını uygulamaya koydular. 50 GB limitini aştığım için internet hızın 950 kb\s'den 50-60 kb\s'ye düştü. Kopmalar bu limit uygulanıncaya kadar hiç olmuyordu. Bu limitten sonra saniye saniye internetim kopuyor. 7 aylık yeni yapılmış bir apartmandayım. Tesisat oldukça yeni. Hızım bu yüzden ekstra düşemez!
Şimdi ben ayın sonunda 115 TL'lik 8 MB Limitsiz internet pakedine mecburen geçeceğim. Ev arkadaşlarımla beraber böyle bir karar aldım. Çünkü bu pakette adil kullanım kotası yok.
Peki TTNet adil kullanım kotasını neden uyguluyor:
- Alt yapının aşırı yetersiz olması
- İnternetten korsan içerik indirilmesine sınır getirme
Ben 60 TL fazla ödeyerek korsan içerik indirmeye devam edebiliyorum, TTNet'in bu mantığına göre. O zaman korsan içerik indirmek isteyenlerin hepsi de 115 TL'lik pakedi satın almayacaklar mı? Bu bir engel midir? Bence bu TTNet'in yürüttüğü gizli bir 'kandırmaca' politikasıdır. Bugüne kadar AKK'yi uygulamayan TTNet müşterileri kaptı ve şuan su gibi para akmaya başladı TTNet'e. Ayrıca çok fazla kullanıcı gelince, TTNet AKK'yi uygulamaya başladı. Böylece bağlantı hızı ne olursa olsun Türkiye şartlarında uygun fiyata limitsiz internet kullanan tüm kullanıcıların bağlantı hızını 1 MB limitine indirgeyerek hem sistemini rahatlattı hem de ek masraftan kurtularak bu abone ücretlerinin büyük bölümünü KENDİ CEBİNE attı.
Özetle TTNet'in AKK uygulamasıyla beraber bizlerden haksız yere ek ücret tahsil ettiği görülmektedir. Sadece 1 MB Limitsiz ve NET takısı içermeyen pahalı internet paketleri kullananların masrafları karşılanıyor.
Bu durumda ben TTNet'i aynen Tüketici Hakem Heyetine şikayet etmeyi düşünüyorum. Sizce mantıklı olur mu?
Şikayetimde şu maddelere yer vermeyi düşünüyorum:
- TTNet'in AKK'yi tüm paketlerde uygulayarak korsana ve alt yapı sorununa kalıcı çözüm getirmesini,
- TTNet'in LİMİTSİZ ibaresiyle sattığı tüm hizmetlerinden bu LİMİTSİZ ibaresini kaldırarak yerine KOTALI ibaresini getirmesini,
- Adil Kullanım Kotasını paket özelliklerinin içinde en göze gelecek şekilde belirtmesini (öyle küçük gözle görülmeyecek alt yazıyla değil) istiyorum.
]
]
]
İlla ki sokaklara dökülüp protesto mu yapalım, cam çerçeve mi indirelim 
