Tl kartı yükleme hatası

Geçen gün 30tl lik turkcell kart aldım. 8090 ı arayıp şifreyi 6584***** die girdiğim halde 6384***** olarak okuyor, bu 3 kez böyle oldu ve 8090 ım bloke oldu.... Turkcell nereye gidiyor böyle, köklü operatör ama kökleri yerinden oynuyomu?

*122*6584########* olarak dene..

denedim yine olmadı turkcell eks. ya gıttım adamlar tlf.n bozuktur ddi, 3 tane tlfnum var hepsımı bozuk