Telefonum Garantide.. Mahkemeye Verebilirmiyim ?

[DraugHuan]

Merhaba, telefonumu servise göndereli 20. gün. Sormak istediğim şu, eğer telefonum 30. iş gününün akşamı gelmezse itiraz etme hakkım varmı. Fakat telefonu tam bayram ertesi verdiğim için bu konuda uyarıldım, yine de itiraz etme hakkım varmı ? Çünkü sanırım gelmeyecek..

 

[Kerim.]

nerden biliyosun gelmeyecegini?

 

[epts]

Kayıt zamanı önemli. Ama ben zannetmiyorum 30 günü geçireceklerini. Gecirseler de kılıfına uydururlar. Hangi servis. Ben daha önce teleservice ve kvk ya gönderdim bir ay içinde gönderdiler.

 

[DraugHuan]

20. Gün ve sorduğumda '' Parça Bekliyor '' diyor. O yüzden umudu kestim T20 telefonum Turkcell garantili.

 

[epts]

Yetişir büyük ihtimal

 

[newguard]

Merhaba, telefonumu servise göndereli 20. gün. Sormak istediğim şu, eğer telefonum 30. iş gününün akşamı gelmezse itiraz etme hakkım varmı. Fakat telefonu tam bayram ertesi verdiğim için bu konuda uyarıldım, yine de itiraz etme hakkım varmı ? Çünkü sanırım gelmeyecek..

asus labtopumun menteseleri gevsemisti zamaninda garantiye gondermistim menteseler amerikadan geliyomuslar 1ay sonunda parçayi getirtdiremediler ve aldigim parayi bana iyade ettiler bende hp laptop aldim umarim sanada boyle yaparlar

 

[Kerim.]

asus labtopumun menteseleri gevsemisti zamaninda garantiye gondermistim menteseler amerikadan geliyomuslar 1ay sonunda parçayi getirtdiremediler ve aldigim parayi bana iyade ettiler bende hp laptop aldim umarim sanada boyle yaparlar

Hic sanmiyorum oyle yapacaklarini

- - - Eklendi - - -

mesela benim tab. 26.gunde gelmisti.bu arada telefonun sorunu neydi?

 

[GuitaristBoy]

gelmezse ver hakkını ara

 

[burak_yksl_88]

tuketici mahkemesine elindeki servis kagidiyda git. en gec 3 ay icinde sonuclaniyor ama dedigin gibi bayram vb. seyler varsa konuyla ilgilenen bilirkisi bence dikkate alicaktir.benim bildigim 30 İŞ GÜNÜ diye gecer servis

 

[sonsuzluk123]

bunların adeti 1 ayın sonunda göndermek.

 

[Kingmortall]

yetişmesse hakkın var 30 gün dolduğu zaman yeni telefon veya aynısı ile değiştirilmek zorunda tüketici hakem heyetine git

 

[osicik]

aynı t20 30 iş günü geçti geçen ay parasını aldık şu kaymakamlıkta olan ne tüketici haklarımı neyse oraya git başvur paramı istiyorum diye bildir ve al parayı tabi süre bi dolsun dolmadan vermezler...

 

[patrol76]

Arkadaşlar dikkatinizden kaçan birşey var. 30 gün demiyor 30 iş günü diyor. Yani cumartesi pazar resmi tatil bayram tatili gibi durumlar var ise bu 30 günden sayılmıyor. 30 gün hesaplamanızı buna göre yaparak şikayette bulunun.

 

[DraugHuan]

O zaman dikkate almamız gereken konu şu;

Servis hizmet süresi 30 iş günüdür. Servis hizmet süresini müteakiben 90 takvim güü içerisinde alınmayan üründen servisimiz sorumlu değildir.

Şimdi; 18.08.2012 veriliş tarihi. 19-20-21 Bayram. / 25-26 Ağustos, 1-2-8-9-15-16-22-23-29-30 Eylül izin günleri.

Elimiz de ne var, Ağustos'tan 9 Gün, (bugün 14.Eylül.2012) 10 Gün'de Eylül'den geliyor, Eder 19 Gün..

AYRICA: Telefonumu USB ile bağladıktan sonra içine müzik attım, çıkardığımda Dokunmatik bozulmuştu..

 

[cix_can-61]

Kardeş her halükarda 30 iş gününün dolmasını bekleyeceksin... Sadece 15 iş gününü geçtiği için emsali telefon edinme hakkın doğuyor. Tabi verirlerse :P

 

[DraugHuan]

Bugün 35. gün, telefonum hala gelmedi. 532'yi arayarak haber verdim, telefonumu verdiğim servis ile iletişim kurup bana dönecekler. lanet olsun bu turkcell e bir telefon 35 gündür gelmezmi ya .

 

[cix_can-61]

yukqrda yaptığın hesaba göre daha 5-6 günleri var. Bu cuma gönderirler. Hep son günlere bırakırlar zaten...

 

[oylum61]

Telefon 30 iş gününde yapılmadığı takdirde yenisi gönderiliyor sıkma canını Bende de aynısı oldu..