Aman arkadaşım turkcell e bulaşmada ben uygun diye paket aldım 27 12 2008 de herkesle tarife gold paketi aboneliğim için onay verdim telefonda onlar aradı.Pakedimin içeriği 12 ay herkesle 79 tl den 600 dakika görüşme tahhütünde bulunursam ilk üç ay bedelsiz sonraki 9 ay bedelli görüşme yapabilecektim.
Pakedimin normalde 27 aralık 2009 da bitmesi gerekirken müşteri hizmetleri 27 0cak 2010 da biteceğini söylediler dolayısıyla faturam 20 ocak kesildiği için 1 ay daha bu paketi kullanmam gerektiğini cayarsam 389 tl cezası olduğunu söylüyorlar,bende buna itiraz etmek istiyorum nasıl bir yol izlemeliyim???Müşteri temsilcileri ile saatlerce konuştum ama sonuca ulaşamadım adamın biri ekrana 27 ocak 2010 da biter yazmış ve bunun dışına çıkmıyorlar.Parmak hesabı yaptırıyorum

27 12 2008 de başladıysa 27 12 2009 da dolar diyorum hayır 27 ocak diyor,kafayı yedim allahtan terbiyemi bozmadım bir ay daha turkcellde kalmak istemiyorum.
birde 79 luk paket ocakta 89 yapmışlar ona itiraz bile etmedim,13 yıldır faturalı hat kullanıyorum şu gördüğüm muameleye bakın,daha ne muhabbetler yaşadım ama uzamasın.