SMS Yapma Sorunu

[pesmanyaa]

Merhaba arkadaşlar. Bugün 30TL'lik yükleme yaptım. 5000 SMS yapmaya çalışıyorum. "Talebiniz alınmıştır" diye cevap geliyor ancak bir türlü yüklenmiyor sms..

Bundan önce iki kere 500 SMS yüklemiştim. o SMSlerin süresi de 8 Nisan tarihinde bitti tamamen, yani şu an aktif SMS paketim de yok. Neden böyle oluyor? Genel bir sorun falan mı bu acaba?

Edit: Şu an bir mesaj geldi 9230'dan, "Aktif SMS paketiniz olduğu için yeni paket alamazsınız. Paketinizin kullanım süresi bittikten sonra yeni paket almayı deneyebilirsiniz." diyor. Madem öyle kaç gün sonra bitecek süre diye düşündüm ve "Bilgi" yazıp 3900'a mesaj yolladım, "LUTFEN 5YUZ VEYA 5BIN YAZIP 3900 E SMS GÖNDERİN 39 KONTORE HER YONE 500SMS VEYA AVEAICI 5000SMS KAZANIN." diyor. Yani herhangi bir tarih vermiyor. Eskiden olsa şu şu tarihte SMS paketinizin süresi dolacaktır gibisinden bir mesaj gelirdi. İki mesaj da birbiriyle çelişmiyor mu şimdi?

 

[celibar]

Öncelikle müşteri hizmetlerini ara.muhtemelen önceki aldığın sms paketinizin süresi dolmadı yada sistemden kaynaklanan bir sorun vardır.

 

[pesmanyaa]

MÜşteri hizmetlerinde kanlı canlı insanlarla görüşüyorsak ararım ^^

İşin garibi 5000 sms yapamadım kaç kere denememe rağmen, 500 sms yapayım o zaman dedim direk oldu

Geçen ay iki tane 500sms yapmıştım. Acaba ondan dolayı mı sorun oldu..

 

[gokberkgovercin]

Olabilir.

 

[LAZOFLU]

MÜşteri hizmetlerinde kanlı canlı insanlarla görüşüyorsak ararım ^^

İşin garibi 5000 sms yapamadım kaç kere denememe rağmen, 500 sms yapayım o zaman dedim direk oldu

Geçen ay iki tane 500sms yapmıştım. Acaba ondan dolayı mı sorun oldu..

Iki paket alman sorun teşkil etmez, fakat dikkat etmen gereken bir nokta var. Süre olarak ilk paket değil ikinci aldığın paketten itibaren 1 ay geçmesi lazım.

 

[pesmanyaa]

O zaman bu dediğinizden dolayı sorun çıktı 5000sms yapmak isterken. Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim..

 

[izmirligenc]

aldigin paketin suresi dolmamistir ondan yenilenmemistir

 

[pampilo]

Turkcell de de var böyle sistemden kaynaklanan sorunlar

 

[Rejepo]

Aynı Sorunu Bende Yaşamıştım Benim Sorunumda Sürekli 500 Yapıyordum Sonra 5000 Yapayım DEdiğimde Sürekli Aktif sms Paketiniz Var Mesajı Geliyordu Tarihi Geçtiği Halde Ve Bende Bir İşlem Yapmadan Bekledim Ve Bi Baktım Yine 500 sms Olmuş Nedenide Bundan Aylar Önce Yani İlk 500 Yaptığımda Bitmesine Yakın Bi Msj Gelmişti Süreniz Doluyor Devam Etmesi İçin Bu Mesaja Evet Yazıp Gönderin diye bende evet yazıp göndermştim yani anlıycağınız otomatiğe bağlamış ben yapmasam bile eğer hattımda yeterli kontur varsa kendisi otomatik yapıyor buna dikkat edin