servisteki telefon hakkında

Neverex

Üye

Konu Sahibi

servisteki telefon hakkında

Arkadaşlar 30.04.2012 tarihinde vatan bilgisayara teslim ettiğim telefonum 04.05.2012 tarihinde kvk antalya servisine giriş yapmış. Burada bir sıkıntı yok. Yanlız bugün sorduğumda cihazın tamirinin devam ettiği parça beklendiği söylendi. Benim sorum şu olacak servisteki azami tamir süresi kaç iş günüdür? Tamir süresini geçmesi halinde benim haklarım nelerdir? Yardımcı olursanız sevinirim.

 

>Pessimistic.

Üye

sabırlı ol dostum gelir 30iş günü içinde gelir

 

Neverex

Üye

Konu Sahibi

Biliyorum da 20 iş gününe düştü deniyor.

 

__xXx__

Üye

dostum max garanti süresi. sen teli verdikten bir gün sonra başlar ve 20 iş günüdür. yani 31 mayısa kadar tel gelmezse yenisini yada parasıni talep etme hakkın var

 

papakudioflu

Emekli Yönetici

__xXx__' Alıntı:

dostum max garanti süresi. sen teli verdikten bir gün sonra başlar ve 20 iş günüdür. yani 31 mayısa kadar tel gelmezse yenisini yada parasıni talep etme hakkın var

Genişletmek için tıkla ...

 

pRime.

Üye

20 iş günü içinde gelmesi gerekiyor yeni yasal düzenlemeye göre.

 

[ENGİN]

Üye

30 iş günü artık yok 20 iş gününe çekildi tamir süresi

 

JOURNALIST

Üye

20 iş günü içerisinde gelmezse, başvurup aynı modelin yenisini ya da o fiyat çerçevesinde başka bir telefon alabilirsin.

 

Neverex

Üye

Konu Sahibi

Sağolun arkadaşlar peki bu yeni telefon veya para iadesini bize seçme şansı sunuluyor mu yoksa kvk mı belirliyor?

 

>Pessimistic.

Üye

[ENGİN];4744782' Alıntı:

30 iş günü artık yok 20 iş gününe çekildi tamir süresi

Genişletmek için tıkla ...

yanlış biliyormuşum bilgi için sağol

 

[ENGİN]

Üye

kendin tüketici hakem heyetine yazacak olduğun dilekçede belirtmelisin para iadesi veya cihaz değişimi istiyorum diye

 

Neverex

Üye

Konu Sahibi

[ENGİN];4745310' Alıntı:

kendin tüketici hakem heyetine yazacak olduğun dilekçede belirtmelisin para iadesi veya cihaz değişimi istiyorum diye

Genişletmek için tıkla ...

Anladım sağol.

 

MasteLaa

Üye

20 güne gelmez ise paranı veya telefonun yenisini isteme hakkın var diye biliyorumm .. 20 gün dedim ama 30 günden düştü diye biliyorum umarım yanlış demiyorumdur..

 

MrCommanDTr

Emekli Yönetici

değişim veya iade süreci biraz sancılı olur kardeşim sakın cayma

 

Neverex

Üye

Konu Sahibi

MrCommanDTr' Alıntı:

değişim veya iade süreci biraz sancılı olur kardeşim sakın cayma

Genişletmek için tıkla ...

Yok kesinlikle caymam. Tüketici hakları hakem heyetine dilekçe yazılacakmış. Zamanında gelmezse hakkımın sonuna kadar arkasında olurum.

---------- Eklendi @ 14:32:13 ---------- Yazıldı @ 13:53:28 ----------

up up