samsung i5510 acılmıyor acil yardım

Yeni yüklediğim launcer isimli program telefonun acılısını engelliyor devamlı olarak telefon hata rapor yolla diyor ve bir türlü acılmıyor fabrika ayarlarına nasıl dönebilirm.tus takımlarnada giremiyorum. hard reset için hangi tuslara basmam gerekiyor?