Platinium PM-01 Yardım

arkdaslar benim platinium pm-01 telefonum var ben aldıktan sonra hafıza ve telefona format attım internetten özelliklerine baktım mp4 oynatıyor farklı özeliklere sahip ama bende mp4 oynatmıyor ve donuk telefon farklı şeyleri de var ne yapmam lazım lütfen nolur acil yardım edin ????????agla(