ibrahimdevrim
Üye
ÖZGÜRGENÇ: Yeni Aylık Cepnet Paketleri içinde Hediye 2 Bin Dakika!
Arkadaşlar Özgür Genç tarifesinde olanlara Cepnet paketi aldıklarında bildiğiniz gibi 1 ay boyunca kullanabilecekleri şebeke içi 2 bin dakika hediye ediliyordu. Bu 2 bin dakika hediyesinin yeni aylık cepnet paketi alan özgür gençlilerede verilmesini talep ediyorum adillik açısından. Eğer benim gibi düşünen varsa aşağıda hazırlamış olduğum şikayet metnini Vodafone'a e-mail yoluyla iletelim, dileyen müşteri hizmetlerini sesli olarakta arayabilir tabiki.
E-mail için;
Şikayet formundan konu olarak; tarifeleri seçiyoruz. Konu detayı; Faturasız tarifeler.
İSTEK/ŞİKAYET METNİ:
"Bilindiği üzre özgür genç tarifesinde 500 MB yada 1GB internet paketlerine 1 ay boyunca akşam 9'dan sabah 9'a 2 bin dakika şebeke içi hediye ediliyor. Bu hediye 2 bin dakikanın Yeni aylık cepnet paketleri içinde verilmesini talep ediyorum. Çünkü önceki aylık cepnet kullananlar özgür genç tarifesinde olduklarından dolayı bu hediyeden yararlanabiliyorlardı. yeni aylık cepnet paketleri içinde özgür genç tarifesinde olanlara şebeke içi 2 bin dakikanın hediye verilmesi müşteriye gösterilen adil'lik açısından olumlu bir gelişme olur. Çünkü benim gibi bir çok özgür genç tarifesinde olan kullanıcılar için Aylık cepnet ve hediye edilen 2 bin dakika harika bir kombinasyon oluşturmuştu. Sonuçta öğrenciyim ve internet-konuşma derken fazla bir bütçe ayıramıyorum ayrı ayrı. Bu konuda bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi bir çok özgür gençli bu durumdan şikayetçidir. Vodafone Forum'dada bu konudaki müşteri şikayetleri görülmektedir. Düzenleme yapacağınıza inanıyor, iyi çalışmalar diliyorum."
E-mail için;
Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız
Şikayet formundan konu olarak; tarifeleri seçiyoruz. Konu detayı; Faturasız tarifeler.
İSTEK/ŞİKAYET METNİ:
"Bilindiği üzre özgür genç tarifesinde 500 MB yada 1GB internet paketlerine 1 ay boyunca akşam 9'dan sabah 9'a 2 bin dakika şebeke içi hediye ediliyor. Bu hediye 2 bin dakikanın Yeni aylık cepnet paketleri içinde verilmesini talep ediyorum. Çünkü önceki aylık cepnet kullananlar özgür genç tarifesinde olduklarından dolayı bu hediyeden yararlanabiliyorlardı. yeni aylık cepnet paketleri içinde özgür genç tarifesinde olanlara şebeke içi 2 bin dakikanın hediye verilmesi müşteriye gösterilen adil'lik açısından olumlu bir gelişme olur. Çünkü benim gibi bir çok özgür genç tarifesinde olan kullanıcılar için Aylık cepnet ve hediye edilen 2 bin dakika harika bir kombinasyon oluşturmuştu. Sonuçta öğrenciyim ve internet-konuşma derken fazla bir bütçe ayıramıyorum ayrı ayrı. Bu konuda bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi bir çok özgür gençli bu durumdan şikayetçidir. Vodafone Forum'dada bu konudaki müşteri şikayetleri görülmektedir. Düzenleme yapacağınıza inanıyor, iyi çalışmalar diliyorum."
