Bence önce hat senin adınamı acılmış onu sor turkcell bayisine eğer senin adına ise şu sorunlar var demektir.
Hattın faturalı ise bi paketdesindir ondan olabilir onun icin iletişim danışmanı var bayide o yardımcı olacak.
Hattın kontörlü ise Bi güncelleme ne olursa olsun yapmalarını rica et ve yapılınca yeniden avea merkezi girmesi lazım hattı.
