Nokıa XL android telefon açılmıyor

kardeşime nokıa xl telefonu aldım 1 hafta önce telefonu kilitleyip bıraktıp akşam açmaya katım teelfon kapanmış ekran veya telefon açılmıyor şarja bagladım dolmuyor yani ekranda herhangi bi şey yok. yardımcı olabilirmisiniz.
kapalıyken format atma işlemi var mı ? veya ne yapmalıyım

sorun çözüldü şarja taktım 30 dakika bekledim açıldı şarj 0 iken şarjada taksan açılmıyor