nokia X2-01 güncelleme yardım

[srkn007]

arkadaşlar şöyle bi sorunum war
nokia x2-01 telefon aldım ve yazılımı güncelledim

güncelleme sonrasında ev ekranında sohbet programını kullanamaz oldum (listede yok)

ayrıca normal kullanım için de ekranı donuyor

nokia servislerinde zaten telefonunuzda yüklü diyor yani yeniden indiremiyorum
telefon güncellemesini pc üstünden yeniden yaptım ama çözüm değil
nokia tr ile görüştüm 3 kere verdikleri cevaplara siz bile gülersiniz XD

şimdi benim tel yazılımını sıfırdan geri atmam gerekiyor ve telefonu servise göndermeden yapmam lasım ne önerirsiniz ?