Soft format atarsan telefon ayarlarını sıfırlamış olursun yani telefonun hafızasındaki her şey silinecek, telefon defteri, mesajlar ve erişim noktaları gibi, format atmadan önce yedek almamın öneririm. Soft format hafıza kartına dokunmaz ve formattan sonrası "Hafıza kartı hazırlanıyor" diye bir uyarı alırsın bu aşamada telefona müdahale etme bekle, çünkü hafıza kartına yüklenmiş uygulamar otomatik olarak tekrar yüklenecek.
Format Yöntemi: Telefon açık iken *#7370# tuşla ve onayla. Ekrana "Tüm orjinal ayarlar geri yüklensin mi? Telefon kapanıp açılacak" uyarısı gelecektir. Evet seçeneğini seçtikden sonra güvenlik kodunu girerek format işlemini tamamlarsın. Ortalama format süresi 2 dakidadır.