Merhaba;
Öncelikle telefondan kod girilerek hard veya soft formatlama sistemiyle sorununu çözemezsin. Cihazın yazılımının tekrar yüklenmesi gerekir. Yazılımı takrara yükleme işini kvk, genpa gibi yetkili nokia servislerine giderek garanti dahilinde tek kuruş ödemeden yaptırabilirsin. Tabi bu arada internette dolaşan bir takım yazılım yükleme metodlarıda mevcut. Fakat bunların hiçbirini ben denemedim. Açıkcası ne kadar sağlıklı düşünmek gerekir. Bence cihazının garantisi varken hiç cihazını riske atma derim. nokianın yetki verdiği bu firmalaras git . İyi günler.