Menü > Uygulamalar > Yazılım Güncellemesi yoluyla yapılan yazılım kurulumu, kurulum dosyası herhangi bir nedenle bozulmuşsa başarısız olur. Kurulum dosyasının yeniden indirilmesini sağlamak için Yazılım Güncellemesi klasörünü cihazdan şu şekilde silin (Symbian^3 cihazları, ör. Nokia N8-00):
- Cihazı Depolama modunda bilgisayara bağlayın (Menü > Ayarlar > Bağlantı > USB > Depolama seçeneklerini belirleyin).
- Bilgisayar yoluyla cihaz klasörünün içeriğini (TMP* files) silin: E:\private\20019119\[2000f85a]\data.
- Güncellemeyi yeniden deneyin
Cihazın tarih ve saatinin de doğru olduğundan emin olun. Tarih doğru değilse güncelleme kurulumu başarısız olabilir.