Telefon ve hafıza kartındaki önemli bilgilerin yedeğini al...Hafıza kartını PC de biçimlendir...Daha sonra telefonun kapalı iken * (yıldız) + 3 (üç) + yes (arama cevaplama tuşu) tuşlarına basılı tut ve aynı zamanda açma tuşuna basılı tut...Ekrana formatting... yazısı gelene kadar bekle...Bu şekilde telefonu formatladıktan sonra hafıza kartını teline tak ve hafıza kartını tekrar biçimlendir...Daha sonra yedeğini aldığın dosyaları teline yükle büyük ihtimalle açılacaktır..Eğer açılmazsa versiyon yükselt düzelir...Kolay gelsin...