bunun nedeni versiyondan kaynaklı olabilir yada ikinci olarak telefonunuza yüklemiş olduğunuz uygulamalardan kaynaklıda olabilir. yapmanız gereken öncelikle telefonunuzu fabrika ayarlarına getirip kontrol etmektir. baktınız durum halen daha devam ediyor, versiyon güncelleyiniz.