Kies Yazılımı Görmüyor

arkadaşlar galaxy ace s5830i kullanıcısıyım.Telefonum 2.3.6 yani güncel ancak telefonuma güncelleme geldi.Telefondan güncelleme paketini yüklüyorum tam kuruluma başlıyor.Kendini yeniden başlatıyor %7 de duruyor ve cihaz bilgileri alınamadı filan diyor.Kies ten deniyorum ama güncellemeyi görmüyor.Haliylede güncelleme yükleyemiyorum sebebi nedir ??

Not: kies son sürüm ve odinden telefon güncellemek istemiyorum !!!