istek hatası internete bağlanmıyor

[saitkral12]

arkadaşımda samsung gt-c3303k var internete bağlanırken istek hatası hatasını veriyor ve yeniden dene seçeneği beliriyor. format attırmış fabrika ayarlarına yükledim çerezleri sildim falan olmadı turkcell den ayarları yüklettirdim yine olmadı. internet profilinde turkcell gprs yi seçmesi gerekiyormuş ama SEÇİLMİYOR ESKİ HALİNE DÖNÜYOR OTOMATİK BENDE TURKCELL GPRS DEKİ AYARLARI SEÇİLİ OLANLA DEĞİŞTİRİYİM DEDİM GPRS AYARLARINI ORAYA YAZDIM AMA YİNE ESKİ HALİNE DÖNDÜ NE YAPMALIYIM?