İnternet aboneliği konusunda sorunum

[ufolik]

Ben Vodafone Cepnet, şu 8 liraya sınırsız internet meseleleri çıkmadan önce 70 kontör/14 Lira'ya aylık 250 MB internet aboneliğim vardı.Şu anda onu iptal etmek istiyorum fakat My Vodafone'a girince orda görünmüyor.SMS ile nasıl iptal edildiğini de unuttum, fakat sanki onu da bi ara denedim gibi geliyor, tam emin değilim.

Her neyse...Ben bi 20 lira yüklediğim anda 14 lirası aboneliğe gidecek otomatik olarak.Bu sorunu nasıl çözebilirim.


Teşekkürler.

 

[serif_04]

Müşteri hizmetlerini ara

 

[aryscat]

müşteri hizmetlerini arayıp talebini ilet. Şu an kullandığın paketin son kullanım gününe kadar aboneliğini iptal edip aylık cepnet almana izin vermeye bilirler. (bende öyle oldu) o zaman günlük cepnet alacaksın. Fakat ikisi karışıp toplu lira düşümü ve internetinin kesilmesi gibi sorunlarla karşılaşabilirsin. (tecrübe ile sabittir)

 

[Karahasan]

IPTAL 250MB yazıp 3636 ya gönder. Iptal olmazsa müşteri hizmetlerini ara ..