MiCoX
Üye
Hastalar En çok Sıra Beklemekten şikayetçi
Hastanelerde kurulan hasta hakları birimlerine iletilen şikayetler arasında, yüzde 40 ile ilk sırada, 'sırada çok bekledim, doktor yeterince
ilgilenmedi' gibi poliklinik şikayetleri yer alıyor.
Sağlık Bakanlığı Hasta
Hakları Şube Müdürü Refik Akten, kurulan hasta hakları birimlerine
yüzde 40 ile ilk sırada, 'sırada çok bekledim, doktor yeterince
ilgilenmedi' gibi poliklinik şikayetlerinin geldiğini söyledi.
Akten, AA muhabirine yaptığı açıklamada, hasta hakları
uygulamalarının Türkiye'de 3 yıl önce başlatıldığını, şu ana kadar 415
hastanede Hasta Hakları Birimi kurulduğunu belirtti.
Bu hastanelere giden kişilerin, karşılaştığı herhangi bir sorunla
ilgili Hasta Hakları Birimi'ne başvuruda bulunabildiğini anlatan
Akten, söz konusu şikayetin Hasta Hakları Kurullarında
değerlendirildiği, aynı kurumun yoğunlaşan şikayetlerin çözümü için ne
gibi iyileştirmeler yapılabileceğini gözden geçirdiğini vurguladı.
Söz konusu çalışma kapsamında, hastaların haklarını ve sağlık
görevlileriyle nasıl iletişim kuracaklarını öğrenmeleri için bugüne
kadar 150 bin vatandaşa seminerlerle eğitim verdiklerini ifade eden
Akten, ''Bu eğitimler sürdürülecek. Sağlık personelimize de aynı
eğitimleri veriyoruz. Toplam 350 bin olan sağlık çalışanımızdan 140
bini bu konuda eğitim aldı. 2 ay süren bu eğitimlerimiz önümüzdeki yıl
içinde de devam edecek'' dedi.
ilgilenmedi' gibi poliklinik şikayetleri yer alıyor.
Sağlık Bakanlığı Hasta
Hakları Şube Müdürü Refik Akten, kurulan hasta hakları birimlerine
yüzde 40 ile ilk sırada, 'sırada çok bekledim, doktor yeterince
ilgilenmedi' gibi poliklinik şikayetlerinin geldiğini söyledi.
Akten, AA muhabirine yaptığı açıklamada, hasta hakları
uygulamalarının Türkiye'de 3 yıl önce başlatıldığını, şu ana kadar 415
hastanede Hasta Hakları Birimi kurulduğunu belirtti.
Bu hastanelere giden kişilerin, karşılaştığı herhangi bir sorunla
ilgili Hasta Hakları Birimi'ne başvuruda bulunabildiğini anlatan
Akten, söz konusu şikayetin Hasta Hakları Kurullarında
değerlendirildiği, aynı kurumun yoğunlaşan şikayetlerin çözümü için ne
gibi iyileştirmeler yapılabileceğini gözden geçirdiğini vurguladı.
Söz konusu çalışma kapsamında, hastaların haklarını ve sağlık
görevlileriyle nasıl iletişim kuracaklarını öğrenmeleri için bugüne
kadar 150 bin vatandaşa seminerlerle eğitim verdiklerini ifade eden
Akten, ''Bu eğitimler sürdürülecek. Sağlık personelimize de aynı
eğitimleri veriyoruz. Toplam 350 bin olan sağlık çalışanımızdan 140
bini bu konuda eğitim aldı. 2 ay süren bu eğitimlerimiz önümüzdeki yıl
içinde de devam edecek'' dedi.
