Eğer hafıza kartını bilgisayara takınca görmüyor ise mutlaka hafıza kartınız da bir bozukluk söz konusudur. Aynı durum telefon için de geçerlidir. Ayrıca şöyle birşey deneyin. Telefonu açarken hafıza kartınız takılı olmasın. Telefon açıldıktan ve kendini toparladıktan sonra hafıza kartınızı takın ve biçimlendirin. Biçimlendirdikten sonra hafıza kartınız sıfırlanacaktır ve bilgisayar da hafıza kartınızı okuyacaktır.
Eğer hafıza kartınız büyük tip ise bunun yanında Lock ( açma, kapama tuşu olur. ) Onun için Lock ( kilit düğmesi ) aşağıda ise bunu yukarıya kaldırın. Kart kilitte iken bilgisayar okumaz. Ayrıca telefon da kilitlenme yapabilir.