LAZOFLU
Emekli Yönetici
GSM forum yönetici(leri)ne öneriler
Merhaba,
GSM hakkında şimdi ve gelecek arkadaş için genel bir bilgilendirme yapayım.
GSM forumu maxicep’in nadide ve önemli bölümlerinden biridir. Sitenin üst sırasında olması bu önemi daha da artırmaktadır.
Forumun diğer bölümlerinden biraz daha farklıdır. Dosya indirme yükleme işi olmaz. Fakat dosyalar değil, mesajlar ön plandadır.
İlk tavsiyem ; sakın bilmediğin konuya mesaj yazma, bildiğinden de emin ol, şüpheliysen operatörün veya firmanın sitesine bak öyle cevap ver, kaynak gösterme, eğer isterlerse gösterirsiniz.
Sizin yazacağınız her mesaj garantili söz kapsamında olduğu için buna özen gösterin.
Tanımadığınız üyelerle fazla muhatap olmayın. Tanıdığınız üyeylede mümkün mertabe seviyeli olun. Özelden serbest
GSM nin bölünmesiyle ayrı bir kategori oldu. Bununla beraber en çok yapacağın iş konu taşıma, günde 3-4 konuyu doğru alana taşırsınız, bu daha da fazla olur, daha da az olur. Ama olur yani, boş bırakmazlar.
Şimdi size konuyu hangi alana, hangi kriterlere bakarak taşımalıyız onu belirteyim.
Bir kere konunun GSM de barınması için Operatörle bir ilgisi kesinlikle olması lazım. Mesela “ Vodafone hattım var , hangi telefonu alayım” gibi bir konu açılırsa bunun aradığı (sorunu) tamamen telefonla ilgilidir, GSM operatör ile hiçbir alakası yok, bunu nereye , doğru Telefon Genel e taşı, zaten hemen GSM nin altında
Gelelim GSM nin içindeki bölümlerde konu dağılımına.
Sorun destek gibi tüm konuları , yani soru sorulan (hangi şartta olursa olsun) tüm konular “Destek / Sorun / Şikayet” forumuna taşınmalı. Unutmayalım soru sorulan, yardım istenen, merak edilip açılan TÜM KONULAR .
Kampanyalar da zaten adı üstünde kısa süreli avantajlı olan konular, aynı zamanda tarifeler. için olan bölüm Öyle konular Kampanyalar / Tarifeler bölümüne
Servisleri / 3G: bu alana da sadece servis konuları olacak, 3G yazısı kafanızı karıştırmasın.
Servis konusu kampanya ile karışmaması lazım. Bunu nasıl ayırt edeceğinizi de belirteyim; servis genel olarak verilen bir hizmettir . Yani kısa süreli verilen kampanya değildir. Örneğin mobil imza, bu 1 sene önce var, bir sene sonra da olacak, bunun konuları Servisleri / 3G bölümüne.
Ama mobil imza kullanımına %50 indirim olursa, bu her ne kadar servisle ilgili olsa da indirim konusu kampanyadır o yüzden kampanya bölümüne gitmesi gerekir.
Genel Bilgiler / Haberler : bu bölüm bir nevi çöplük : yani diğer bölümlere girmeyen ve GSM ile ilgili olan tüm konuları bu alana taşıyabilirsiniz.
Gelelim üst konular,
Kampanyalar bölümünde bir konunun üst olabilmesi için Çok avantajlı olması lazım, çok fazla kişiyi kapsaması lazım ve en önemlisi ucuz hatta bedava olması lazım. Mesela “ Başvuran ilk 1000 kişiye 250MB internet” gibi kampanyalar kısa süreli üst olması lazım, bunun gibi uzun ömürlü kampanyalar ise kalıcı bir şekilde üst olabilir. Mesela “ hergün başvurana avantajlı paket” gibi.
Kampanyalar bölümünde çok fazla üst konu yapmayın, 2 veya 3 konu olabilir, daha fazlası olursa üst konular dikkat çekmez ve fuzuli olurlar. Az ve öz olması lazım.
Genel bilgiler bölümünde ise 10-15 tane olabilir. servisler bölümü ise aynı şekilde 10-15 olur.
Şikayet/destek bölümünde üst konu olmasın, çok da önemli ise 3-5 günlük durabilir.
Genel olarak bunlar. Aranızda olamıyacağım için anlık değil de yazı ile belirtmek zorunda kaldım.
GSM hakkında şimdi ve gelecek arkadaş için genel bir bilgilendirme yapayım.
GSM forumu maxicep’in nadide ve önemli bölümlerinden biridir. Sitenin üst sırasında olması bu önemi daha da artırmaktadır.
Forumun diğer bölümlerinden biraz daha farklıdır. Dosya indirme yükleme işi olmaz. Fakat dosyalar değil, mesajlar ön plandadır.
İlk tavsiyem ; sakın bilmediğin konuya mesaj yazma, bildiğinden de emin ol, şüpheliysen operatörün veya firmanın sitesine bak öyle cevap ver, kaynak gösterme, eğer isterlerse gösterirsiniz.
Sizin yazacağınız her mesaj garantili söz kapsamında olduğu için buna özen gösterin.
Tanımadığınız üyelerle fazla muhatap olmayın. Tanıdığınız üyeylede mümkün mertabe seviyeli olun. Özelden serbest
GSM nin bölünmesiyle ayrı bir kategori oldu. Bununla beraber en çok yapacağın iş konu taşıma, günde 3-4 konuyu doğru alana taşırsınız, bu daha da fazla olur, daha da az olur. Ama olur yani, boş bırakmazlar.
Şimdi size konuyu hangi alana, hangi kriterlere bakarak taşımalıyız onu belirteyim.
Bir kere konunun GSM de barınması için Operatörle bir ilgisi kesinlikle olması lazım. Mesela “ Vodafone hattım var , hangi telefonu alayım” gibi bir konu açılırsa bunun aradığı (sorunu) tamamen telefonla ilgilidir, GSM operatör ile hiçbir alakası yok, bunu nereye , doğru Telefon Genel e taşı, zaten hemen GSM nin altında
Gelelim GSM nin içindeki bölümlerde konu dağılımına.
Sorun destek gibi tüm konuları , yani soru sorulan (hangi şartta olursa olsun) tüm konular “Destek / Sorun / Şikayet” forumuna taşınmalı. Unutmayalım soru sorulan, yardım istenen, merak edilip açılan TÜM KONULAR .
Kampanyalar da zaten adı üstünde kısa süreli avantajlı olan konular, aynı zamanda tarifeler. için olan bölüm Öyle konular Kampanyalar / Tarifeler bölümüne
Servisleri / 3G: bu alana da sadece servis konuları olacak, 3G yazısı kafanızı karıştırmasın.
Servis konusu kampanya ile karışmaması lazım. Bunu nasıl ayırt edeceğinizi de belirteyim; servis genel olarak verilen bir hizmettir . Yani kısa süreli verilen kampanya değildir. Örneğin mobil imza, bu 1 sene önce var, bir sene sonra da olacak, bunun konuları Servisleri / 3G bölümüne.
Ama mobil imza kullanımına %50 indirim olursa, bu her ne kadar servisle ilgili olsa da indirim konusu kampanyadır o yüzden kampanya bölümüne gitmesi gerekir.
Genel Bilgiler / Haberler : bu bölüm bir nevi çöplük
: yani diğer bölümlere girmeyen ve GSM ile ilgili olan tüm konuları bu alana taşıyabilirsiniz.Gelelim üst konular,
Kampanyalar bölümünde bir konunun üst olabilmesi için Çok avantajlı olması lazım, çok fazla kişiyi kapsaması lazım ve en önemlisi ucuz hatta bedava olması lazım. Mesela “ Başvuran ilk 1000 kişiye 250MB internet” gibi kampanyalar kısa süreli üst olması lazım, bunun gibi uzun ömürlü kampanyalar ise kalıcı bir şekilde üst olabilir. Mesela “ hergün başvurana avantajlı paket” gibi.
Kampanyalar bölümünde çok fazla üst konu yapmayın, 2 veya 3 konu olabilir, daha fazlası olursa üst konular dikkat çekmez ve fuzuli olurlar. Az ve öz olması lazım.
Genel bilgiler bölümünde ise 10-15 tane olabilir. servisler bölümü ise aynı şekilde 10-15 olur.
Şikayet/destek bölümünde üst konu olmasın, çok da önemli ise 3-5 günlük durabilir.
Genel olarak bunlar. Aranızda olamıyacağım için anlık değil de yazı ile belirtmek zorunda kaldım.
