galaxy s5 parmak ızı okuyucusu sorun

parmak ızı okuyucusu olarak guvenlıge almak ıstedıgım zaman parmak ızı sensorunde bır hata olustu. bu hata tekrarlanacak olursa telefonu yenıden baslatın dıyor ama hıc bır sekılde duzelmıyor. nedır bu sorun yasayan yada cozen varmı ?