C7 şarj olmuyor !!!

merhaba arkadaşlar c7 satın aldım telefonu kutudan ilk çıkardığımda açmak istedim ancak açılmadı telefonu şarja taktım 15 saatten fazla durdu ancak ekranda şarj aldığına dair hiç bişiy gözükmüyor ve telefon hala açılmıyor başka bi şarj aleti ve prizda denedim yine olmadı sizce nedeni nedir ???

telefon aldık daha açamadım bile

aynen arkadaşa katılıyorum götür hemen hiç durma değiştirmeye