C6-01 pc senkronizasyon sorunu yardım

arkadaşlar bilgisayarım HP Pavillion LC959EA. ovi yi yüklemeden önce telefonumu şarj etmek için usb den bilgisayara bağladığımda bilgisayarım c6-01 olarak bi pencere açıyordu ve hem şarj edebiliyodum hemde hafıza kartıma falan girebiliyodum.Fakat ovi yi yükledikten sonra ovi üzerinden telefonuma girmek için cihaz ekle dediğimde ovi telefonumu görmüyor aynı sorunu yaşayıpta çözen birisi varsa yardım edebilir mi ? ( *#7370# yi denedim ama değişen bişey olmadı.Ayrıca arkadaşımın bilgisayarına bağladığımda telefonu ondaki ovi programı otomatik olarak görüyo telefonu ve bağlanıyo telefona)