Büyük sorun acil bakabilir misiniz

[LeGeNDaRY]

Arkadaşlar ben birkaç hafta önce 3 tllik facebook paketim varken. 2tlye faceplus paketi aldım. Ancak şu anda her ikisinide iptal edemiyorum. İptal faceplus yazıp gönderdiğimde mevcutta internet paketiniz yoktur diyor. Ama mesela 3 tlye aşımsız tanışma paketi almak istediğimde ise mevcutta internet paketi olanlar alamazlar diyor. Kafayı yemek üzereyim. Yardım edin. Bu turkcellin işlerini bir türlü anlamıyorum..

 

[Emrgncy]

müşteri hizmetlerini ara istediğini iptal ettir, birkaç paket aboneliğin olunca sistem kafayı yiyor ne dediğini bilmiyor.

 

[LeGeNDaRY]

Müsteri hizmetlerinden oldu. Evet aynen turkcell in sistemi berbat.Ama bu karmaşıklıktan bazen bedava internet felan kullanıyoruz

 

[marist]

Müsteri hizmetlerinden oldu. Evet aynen turkcell in sistemi berbat.Ama bu karmaşıklıktan bazen bedava internet felan kullanıyoruz

Çaktırmaaa ;D

 

[Doğuş Pertez]

Turkcell sistemleri hala bu hataları gideremedi, çok garip.