Müşteri hizmetlerini aramanız iyi olur zannımca... Başka ülkelere sms gönderebiliyor musunuz?
En son 2.5 sene önce Avea hat kullandım. O zaman benimde benzer bir problemim olmuştu. Vodafone UK'a SMS gönderemiyordum. Müşteri hizmetlerini aradım. O şebeke ile anlaşmalı olmadıklarını söylediler. Vodafone ile anlaşmalı değilsen kimle anlaşmalısın ki...
Bir zaman sonra ne hikmetse önceden SMS gönderemediğim numaraya mesajlarım gitmeye başladı. Tabi ben saf gibi "Vay be, adamlarda ne müşteri hizmeti anlayışı varmış, hemen sorunu çözdüler" diye düşündüm. Bu bir müddet böyle sürdü ama sonra yine mesajlarım gitmemeye başladı. Yine aradım Müşteri Hizmetlerini. Siz bu sorun için daha önce aramışsınız, o şebeke ile anlaşmamız yok dediler. E daha dün mesaj gönderebiliyordum deyince de, olmaz öyle şey diye afalladılar. Ben de sinir olup hattı kapattırdım.
Tabi o zamandan bu zamana çok sular akmıştır diye umut ediyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olacaktır...